题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是（）。
A.经济增加值
B.顾客满意度指数
C.产出比率、缺陷率
D.员工满意度
答案
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A.经济增加值
B.顾客满意度指数
C.产出比率、缺陷率
D.员工满意度
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第5题
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调目标制订的环节
B.传统的业绩考核将企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡帮助公司及时考评战略的执行情况
D.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节
第8题
A.内部流程角度
B.顾客角度
C.财务角度
D.创新与学习角度
第9题
A.各指标必须能够准确量化
B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度
C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
第10题
A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
