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[判断题]

案件受理时,如发现理赔资料不齐全的,理赔人员应及时通知申请,但不得超过两次()

答案

更多“案件受理时,如发现理赔资料不齐全的,理赔人员应及时通知申请,但不得超过两次()”相关的问题

第1题

关于理赔受理操作规范要求,下列说法正确的是()AC

A.理赔资料为复印件的,受理人员需审核原件,审核无误后在复印件上加盖原件已核章、签字及日期

B.理赔资料为原件的,受理人员可不用签字及日期,但需在交接凭证上备注

C.申诉、涉诉等经事务申请审批后系统索赔的案件,需在录入时备注信息

D.系统扫描后发现影像不清晰的,需在原件上备注信息后重新扫描

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第2题

中支公司理赔资料受理人员和立案岗人员,在处理理赔案件,应根据核赔规程规定:理赔案件受理必须同时符合下列哪些条件(),符合案件受理条件的,理赔人员应及时在系统中完成立案,并如实记录资料齐全日期。受理理赔资料,对不符合上述要素的案件,可不予受理,并出具不予受理通知书
A.申请人应为符合保险合同约定或相关法律规定的具有保险金请求权的人。对于确有特殊原因,权利人本人无法亲自申请理赔的,可委托他人代为办理,但必须向公司提交由委托人和受托人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明B.发生合同约定的保险事故C.被保险人在保险合同承担保险责任的有效期内出险D.理赔申请在条款约定的时效期间内提出E.根据条款相关约定,理赔资料提交齐全
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第3题

受理理赔案件时,录入事故日期,如客户2020年1月16日体检发现甲状腺包块,2020年1月22日住院,发现为甲状腺恶性肿瘤,2020年2月1日手术切除甲状腺肿瘤并交至病理科,2020年2月3日病理检查确定为恶性肿瘤,请问事故日期为()

A.2020年1月16日

B.2020年1月22日

C.2020年2月1日

D.2020年2月3日

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第4题

在寿险理陪中,理赔人员根据保险协议以及类别划分进行理赔计算,缮制单证的单证涉及()。

A.《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》

B.《理赔案件解决呈批表》和《理赔计算书》

C.《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》

D.《索赔申请书》和《理赔案件解决呈批表》

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第5题

针对客户已治疗结束或资料已齐全的案件,()通过“理赔未决追踪管理系统”触发上门服务任务,明确完成时限

A.营运报案管理岗

B.销售业务员

C.销售主管

D.渠道经理

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第6题

客户递交资料存在明显责免的案件,是否需要通过理赔受理提示或扫描书面说明提示中心下发调查任务()
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第7题

对于理赔资料齐全且符合条件的案件,,受理人员应在办理资料交接后3个工作日内在系统内完成立案()
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第8题

理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查。()
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第9题

对于理赔申请资料齐全且符合以下条件的案件,受理人员应在办理资料交接后__工作日内在系统内完成立案()

A.一个

B.二个

C.三个

D.五个

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第10题

异地理赔结案的相关处理由理赔受理地完成,以下说法正确的是()

A.理赔受理地理赔人员对异地理赔件进行结案打印

B.结案后的客户通知、解释工作由受理地理赔人员完成

C.结案后的支付处理,主要处理各种支付异常,保证及时支付

D.理赔保单归属地负责所有案件资料的整理及归档处理

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第11题

关于证据保全适用情形有()
A.遗失\损坏件,客户索赔金额5万元以上,理赔协商无望,客户明确表示要通过法律途径处理B.我司存在过失,理赔协商无望,客户上报媒体C.涉及盗窃或其他事故,公安或检察机关介入处理D.涉及法律诉讼的风险案件,理赔专员需提前收集、固定与案件相关证据材料,避免因我司举证材料不齐全导致应诉时陷入举证不能的被动局面,同时在诉讼时作为抗辩和举证的重要材料,将对法院查明事实、正确裁判起到关键作用
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