题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
欢迎您乘坐 K818 号航班，请大家做好准备，我们马上就要离开这美丽的拉萨。如果您遇到什么问题，请及时通知我们，服务人员会马上来到您身边帮您解决。希望您愉快，谢谢。说话人可能在（）
A.船上
B.汽车上
C.飞机上
D.火车站
答案
C、飞机上
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A.船上
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D.火车站
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C、飞机上
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第7题
A.当结束购买后，要点头目送，礼貌告别!
B.当顾客购物结束，营业员要点头目送，礼貌道别：“欢迎您再来”
C.要作好临近下班时间的告别服务
D.良好的服务必须有始有终
第9题
第10题
A.我从广播里得知我乘坐的飞机坏了，你能告诉我为什么吗？
B.我听说我乘坐的飞机由于机械故障延误了，你能告诉我为什么吗？
C.我从广播里得知我的航班延误了，你能告诉我为什么吗？
D.有人告诉我航班已经起飞了，是真的吗？
