题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
广西电网公司营销工作派工单管理规定(试行)规定,第二十八条 因工作任务或其他原因需()时,由工作负责人确认是否合适,并在“备注”栏注明变更的时间和变更的人员
A.计划抄表日
B.抄表员
C.抄表数据
D.催费员
答案
AB
A.计划抄表日
B.抄表员
C.抄表数据
D.催费员
AB
第1题
A.1
B.2
C.3
D.4
第2题
A.接待:微笑、热情、真诚
B.会话:亲切、诚恳、谦虚
C.服务:快捷、周到、满意
D.沟通:冷静、理智、策略
第3题
A.对涉及供用热业务、服务信息的咨询
B.需要我公司解决的诉求
C.市民()用户反映的其他问题
D.以上均不是
第5题
A.无正当理由拒不受理或推诿扯皮,导致市民()用户诉求不能及时得到处理的
B.反映我公司辖区内重点、焦点等问题的
C.所属单位()部门迟迟未处理反馈工单的
D.对于市民()用户诉求未针对性回复的;
第7题
A.1.0E-4
B.0.01
C.0.02
D.5.0E-4
第10题
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟