重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 学历类考试
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

网显广州处理中心发往林和中营业部,客户来电查询站点电话,正确操作为()

A.邮件未到站查不到,建议到站后来电查询

B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询,同时提醒尝试联系

C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户,同时提醒尝试联系

答案

可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询同时提醒尝试联系

更多“网显广州处理中心发往林和中营业部,客户来电查询站点电话,正确操作为()”相关的问题

第1题

网显:8月19日林和中营业部 未妥投 退件;8月20日林和中营业部 退往广州中心,客户要求咨询邮件什么时候能退回寄件邮局,正确操作为()

A.建议客户留意网显信息更新,不下单

B.引导客户提供信息,下工单【延误其它】核实

C.引导客户提供信息,下工单【投递质量退回操作不规范】核实

点击查看答案

第2题

网显林和中营业部投递中,客户要求提供站点地址自己要去自取,以下说法正确的是()
点击查看答案

第3题

网显:12月11日8:00 林和中营业部 投递下段,收件地址为林和中路188号,客户当天16:00来电催投,称如今天收不到将会发微博曝光,正确操作为()

A.调度:投递延误

B.工单:投递延误

C.工单:投递质量-其他

点击查看答案

第4题

网显:2018-10-19,17:28:50 大连处理中心【11600061】 封发 发往大连邮政速递物流公司沙河口五四揽投站 ,客户10月20日中午12点致电,未超全程最大时限,下单类型应为()

A.延误-其它

B.延误-发出延误

C.延误-市趟运输延误

点击查看答案

第5题

网显:8-29日 济宁处理中心封车发往 四川达州市达川区处理中心,客户进线催件,可以使用话术()

A.受暴雨天气影响,进(出)口当地的邮件转运时限会有延迟,预计延迟1-3天,给您带来的不便,请谅解

B.受暴雨影响,进出口该地区的邮件邮路绕行,邮件转运时限会有延迟1-2天,给您带来的不便,请谅解

C.受疫情防控措施升级影响,发往长沙/郑州/南京/上海/乌鲁木齐的邮件运输时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

点击查看答案

第6题

邮件蓝色字网显是2018-11-26 06:30:45 深圳市〔30000000〕封发 深圳市春风中心营业部〔35694180〕,红色字网显是2018-11-26 09:38:25 深圳市春风中心营业部〔35694180〕实际到达,客户11月26日来电要求添加收件人电话,正确操作是()

A.服务工单-需求建议-修改收件人信息

B.调度指令-需求建议-修改收件人信息

C.延误-其他

D.延误-市趟运输延误

点击查看答案

第7题

网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 (10240104)收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”5月21日客户来电称收件人电话有误要求更改,请处理()

A.不下单

B.调度指令——修改收件人信息

C.服务工单——修改收件人信息

点击查看答案

第8题

PH78945612305邮件种类是(),网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 (10240104)收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”客户5月21日来电称内件是合同非常着急,要求催促

A.快递包裹,工单——延误其他

B.普通包裹,不处理

C.普通包裹,工单——延误其他

点击查看答案

第9题

网显“2020-05- 26 16:31:43商丘市大宗揽收营业部(760000揽投发运封车 交接对象:小包邮路(2) 347678800车牌豫NA9618,下一站商丘包件处理班, 转件原因:非本局试他局”5月26日客户来电称内件是户口本非常着急用,要求催促物流运输()

A.普通工单-发出延误

B.紧急工单-发出延误

C.紧急工单-错封误发

点击查看答案

第10题

网显“2020-05-13 05:43:53 深圳市处理中心 (51800071)处理中心分拣机供包扫描 ”,客户5月14日来电称内件寄的是电脑着急用,要求催促一下()

A.紧急工单——发出延误

B.普通工单——延误其他

C.普通工单——发出延误

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝