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[单选题]

服务管家设置-目的（）

A.提升客户满意度

B.解放服务顾问工作强度

C.增加客户接触点

D.增加更多的营销机会点

答案

D、增加更多的营销机会点

发布时间：2023-01-19

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第3题

设定客户期望值的目的是（)。

A.满足客户的需求

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网优工作的目的是什么（）

A.为了最佳的覆盖、满意的信号强度

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B.服务

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B.提升理赔服务效率

C.提升客户体验

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第9题

优质护理服务示范工程的活动主题是什么（）

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第10题

外呼指标体系设置目的有哪些（)？

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第11题

客服工作主要围绕哪两项指标展开？（)

A.拉升销售额

B.降低成本

C.提升客户满意

D.提升处理问题的效率

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