题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
会务期间，应提前或及时为客人提供茶水服务（外国客人须提供咖啡服务，征求客人意见），每钟服务一次（）
答案
是
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答案
是
更多“会务期间，应提前或及时为客人提供茶水服务（外国客人须提供咖啡服务，征求客人意见），每钟服务一次（）”相关的问题
第1题
A.按操作规程为客人洗脚
B.根据客人的需要提供修脚服务
C.将客人用过的物品妥善放好待下次使用（及时消毒）
D.客人做完足浴，服务员应主动递上茶水
第2题
A.客人提出结账时，要先斟上茶水，送上香中，再递送账单
B.呈送账单时，使用账单夹或托盘送上
C.换回余款或信用卡单据后，要及时放到盘子里交还客人
D.收取钱款后，应相信客人，不要当面清点，应去收银台清点人
第5题
A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
第6题
进行中国茶的服务时，当茶壶剩余()茶水时，上前为客人添加开水。
A.3/4
B.1/3
C.2/3或1/2
D.2/3
第7题
A．注意个人清洁卫生
B．与客人说话时，目光应向着对方脸部
C．现钞要当面点清
D．与客人道别时，应起立并加上道谢和祝愿
E．若有前来造访者，应献上茶水表示欢迎
第10题
A.一杯开水一碟软糖是缓解客户情绪的一种方式，当顾客坐下或顾客有兴趣了解推荐的机型后，及时为用户送上茶水及糖果，礼貌邀请顾客喝水
B.“先生(女士)，请您喝一杯水，慢慢体验。”
C.注意事项：如果水比较热必须提醒顾客。送水时如多个客户需要用托盘，乘水为量杯的三份之一
第11题
A.应安排足够多的行李员，尽快将行李送入客房或运出
B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护
C.使用行李车装运行李时，大件在上，小件在下
D.不同团队的行李一定要分车装运，避免混淆
