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题目内容
（请给出正确答案）
A.立即停止催收，尽力安抚持卡人情绪，必要时应请求警方协助，避免持卡人发生极端行为
B.根据持卡人的具体情况，对于一次性还款有困难的，可协助持卡人或其家人制定切实可行的还款计划，分期、分批偿还银行欠款
C.对于持卡人确无还款能力，且极易引发重大公众事件的个案，可按相关规定冲减持卡人所欠费用
D.持续施压催收，马上就能催回欠款了
答案
更多“在催收过程中，信用卡持卡人情绪失控，有极端行为倾向的，应急处置预案为（）。”相关的问题
第4题
A.法务催收
B.委外催收
C.短信催收
D.上门催收
第7题
()是指持卡人销户申请成功后，在规定的时间内到网点将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易。
A.信用卡取款
B.信用卡销户
C.信用卡销户结清
D.信用卡转账
第8题
A.跟踪调查
B.及时止付该账户并下发分行进行属地调查
C.密切联系持卡人
D.强制持卡人履行还款
第9题
A.催收短信
B.催收律师函
C.账单明细
D.催收信函
第10题
A.在本单位员工不知情或不同意的情况下强行为员工制定发卡机构
B.信用卡申请人不是本单位员工本人或申请人与持卡人不一致
C.信用卡申请表上签名确认者与持卡人不一致
D.某独立的中介单位为其他单位营销办卡
