所有降责案件需出具事故认定前邮件申请， 邮件内容需明确分析说明案件的（）、（）、（）、（）， 若有警方口头认定责任的需提供依据， 机构是通过什么渠道降责（协助人是什么身份， 假如协助人是民警需要提供该民警所属单位名称、 该民警的真实姓名及电话号码， 以上敏感信息可不在邮件及系统上体现， 但必须微信给到降责小组成员审核）， 初步预判降责范围和奖励标准， 奖励标准为：伤亡案件不超 10%减损奖励（伤亡案件超标奖励的需个案申请方可执行）， 车物案件不超 15%减损奖励， 机构需得到降责小组邮件回复确认方案后方可执行奖励； 个别重大且社会影响较大的案件，需急需出具处理方案的， 需由机构总牵头与分公司理赔负责人、 分公司降责小组视频会商得出意见后反馈总公司处理