题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客在网上购买自行车,所获得的核心产品是()。
A.漂亮的外观设计
B.便捷的网络购物流程
C.作为交通工具满足交通便捷的需要
D.周到的网络售后服务
答案
C、作为交通工具满足交通便捷的需要
A.漂亮的外观设计
B.便捷的网络购物流程
C.作为交通工具满足交通便捷的需要
D.周到的网络售后服务
C、作为交通工具满足交通便捷的需要
第5题
A.质量好且不费力的商品
B.品牌优且服务差的商品
C.耗时长且功能多的商品
D.费用高且品质好的商品
第6题
第11题
A.产品的3层次模型中,最中心的是“核心顾客价值”层
B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
C.只有从核心顾客价值的角度出发,才能最深层次地理解:消费者为什么购买企业的产品或服务
D.核心顾客价值是日常购买时,消费者能看得见、摸得着的产品有形展示,包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等