题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
每次服务完成后都必须跟用户强调服务是一次完成的，服务是一次解决的（）
答案
是
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是
更多“每次服务完成后都必须跟用户强调服务是一次完成的，服务是一次解决的（）”相关的问题
第1题
A.微信自助接入，报单人联系电话和服务联系电话不一样，不是微信回访，是短信回访服务联系
B.现场完成后告知用户如果对服务满意请收到短信回复数字1，并在用户家讲解使用方法等拖延15分钟左右，现场评价
C.你的评价对我来说非常重要，请收到服务回访短信一定要回复1，如果你有不满意的地方给我说，我们整改，请一定不要回复其它数字，公司会考核我安装或维修费
D.针对老年人不会使用短信的建议用户不回复，避免回复错误，做好标准化
第6题
A.电信比移动划算多了，建议您携转到电信
B.电信才是真正的双千兆，建议您携转过来享受电信服务
C.现在国家推行的携号转网是一项惠民服务，您可以根据需要选择运营商
D.我跟您比算一下吧，比算完您就会发现电信更优惠
第8题
A.办理完毕后，引导客户核对业务受理单上的业务进行确认
B.对重点注意事项进行标记，提醒客户查看，然后再签名
C.业务办理全部完成后引导客户参与服务评价
D.根据营销活动内容给用户推荐新业务
第9题
A.虚假信息、营销诈骗
B.虚假信息、虚假流量
C.恶意炒作、虚假流量
D.恶意炒作、抄袭剽窃
第10题
第11题
A.安装过程中应避免无损用户家墙面，如果实在无法避免污损的，在此环节也要一并进行和修复，并取得用户认可
B.提醒用户机器表面脏污，使用前应及时清洁
C.上门进行安装时自备毛巾，在作业完成后主动擦拭产品表面
D.对于安装过程中造成的墙面脏污及时向用户致歉，并提醒用户及时清洁
