如支行达到目标值，即使网点排名后三，以下（）免扣减绩效

A.个人客户信息治理、对公客户信息治理、受益人信息录入

B.万元结算账户电子对账、新开账户支付密码及电子对账推广率

C.智能业务通过率

D.智能+综合业务分流率

答案

D、智能+综合业务分流率

发布时间：2023-01-29

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第1题

网点要切实开展个人客户信息质量治理（客户身份持续识别）工作，特别是要将（）存在错误信息的客户，作为客户信息治理的重中之重

A.客户姓名

B.客户性别

C.证件类型

D.证件号码

E.证件有效期

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第2题

关于柜面受理的大额现金预约以下说法正确的是（）

A.客户申请调高公转私限额的，须向开户网点提交合法合理用途的依据材料，支行审核后决定是否调高

B.对公客户凭经办人身份证及单位结算卡（或营业执照、单位证明等资料）到网点柜台现场预约

C.柜员核实客户身份无误后为客户办理大额取现预约业务，客户对预约信息签名确认，同时需留存相关资料复印件

D.客户通过来电等方式向网点提起预约申请，网点主管须在预约登记交易清单上签章确认

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第3题

“网点对公客户梳理”行销工具（）

A.行长沟通话术

B.支行对公业务信息汇总表

C.企业准客户信息登记表

D.《企业沟通话术》

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第4题

维护对公客户信息（异地变更）或传影像有哪些（）

A．客户头像：网点营业主管现场头像B．法定代表人（单位负责人）身份证件原件正反面：法定代表人（单位负责人）身份证件联网核查凭证C．交易凭证：客户信息变更申请书/客户信息变更（异地）申请书D．其他：营业执照/事业单位法人证书等证照、开户许可证/基本存款账户信息、受益所有人/控股股东/实际控制人/财务人员身份证件或复印件及联网核查凭证（维护相关人员身份信息时提供）等其他影像资料

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第5题

客户信息治理是全行的一项重点工作，网点必须加大力度配合完成，要充分利用柜面服务的机会，加强沟通，尽力治理（）

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第6题

以下哪项不是应当保存的对公客户受益所有人身份识别资料（)

A.《对公客户信息表》

B.公司章程

C.受益所有人身份证件复印件及联网核查结果

D.开户传票

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第7题