题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
公司及物业服务中心通过什么方式将管理、服务信息向顾客传递（）
A.告示
B.文件
C.通知
D.网络
E.宣传栏
答案
E、宣传栏
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C.通知
D.网络
E.宣传栏
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E、宣传栏
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第1题
A.物业服务中心负责人
B.物业服务中心客服经理
C.品质部负责人
第5题
A.立即疏散室内旅客，向旅客进行致歉及安抚
B.边处置边通报，贵宾服务中心值班员通报至天航地服公司值班员及安全监察中心经理
C.贵宾服务员立即按照起火类别进行灭火
第6题
A.县域总部物业部门通知项目工程物业经理
B.编制完《入场通知书》后由项目商管负责人与物业公司负责人签字即可
C.项目商管负责人将《入场通知书》邮件发送扫描件至物业区域总，抄送物业总部商写服务中心，县域总部（物业）
D.物业区域负责人10天内邮件反馈项目商管（负责人）对接物业人员
第7题
第8题
A.1 , 2
B.2 , 4
C.1，3
D.2 , 3
第9题
A.响铃不过三下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
B.响铃不过四下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
C.响铃不过三下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
D.响铃不过四下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
第10题
A.业主必须通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
B.业主一定不通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
C.业主不必要通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
D.业主可以通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
第11题
A.你好，我是xx物业管理处，请问有什么事情需要我们帮助
B.您好，我是xx物业管理处，请问有什么可以帮到您
C.你好，我是xx物业管理中心，请问有什么可以帮到您
D.您好，我是xx物业服务中心，请问有什么可以帮到您
