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[多选题]

在电话礼仪中，表达恰当主要是指（）

A.语气合适

B.音量适当

C.不分主次

D.态度积极

E.礼貌用语

答案

ABDE

发布时间：2023-01-19

更多“在电话礼仪中，表达恰当主要是指（）”相关的问题

第1题

对涉外礼仪中“求同存异原则”的理解正确的有()

A、“求同存异”是涉外礼仪的一项基本原则

B、所谓求同，主要是指要在礼俗方面寻求共同之点，并且以遵守惯例作为涉外交往的基本要求

C、所谓存异，主要是指在涉外交往中要对中外双方在礼仪、习俗等方面所存在的差异性予以承认，并且表示尊重

D、在对外交往中，中外双方要想在人际交往方面减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础

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第2题

情感智力主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以下属于情感智力是（)。

A.自我情绪认识能力，即对自己自身状态的感知力

B.情绪控制力，即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力

C.自我激励，即抵制冲动，树立目标并努力去实现它的能力

D.认知他人情绪的能力，即正确地判断、了解和分享他人情感的能力

E.处理人际关系的能力，即能充满情感地与他人建立联系的能力

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第3题

画装配图的步骤和画零件图不同的地方主要是:画装配图时要从整个装配体的结构特点、（)出发，确定恰当的表达方案，进而画出装配图。

A.工作原理

B.加工原理

C.几何形状

D.装配原理

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第4题

（)主要是指一个的五官面貌，包括一个人的头部和手部，如头发、脸庞、眼睛、鼻子嘴巴、耳朵等。

A.仪容

B.仪表

C.仪态

D.礼仪

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第5题

在口才艺术中，主要是运用意味深长的语言来传递某种特殊信息的表达技巧是：（)。

A.模糊技巧

B.委婉技巧

C.表述技巧

D.幽默技巧

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第6题

礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守()。

A.礼仪规范

B.社交礼仪

C.礼宾次序

D.信守诺言

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第7题

在歌唱活动中，帮助幼儿清晰准确地表现内容和富于感染力地表达情感的方法，主要是（）。

A.倾听录音范唱

B.欣赏录像带中的优秀表演

C.倾听教师精湛的弹奏

D.教师正确地范唱

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第8题

下面哪一个不是电话礼仪三要素（)。A.动人的微笑B.合适的长度C.规范的用语D.恰当的时间

下面哪一个不是电话礼仪三要素()。

A.动人的微笑

B.合适的长度

C.规范的用语

D.恰当的时间

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第9题

特别服务主要是指实行电话预约、（）、对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务等。

A.宣传服务

B.无周休日服务

C.紧急情况时为客户提供的服务

D.咨询服务

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第10题

在文字的起源阶段，汉字主要是（)的，而非记录语言的。

A.表达感情

B.沟通思想

C.传递信息

D.取悦神灵

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第11题

科学道德是社会道德在科学技术活动中的表现，主要是指非道德规范。（)

科学道德是社会道德在科学技术活动中的表现，主要是指非道德规范。()

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