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题目内容
（请给出正确答案）
A.营销组合要素
B.市场营销环境
C.宏观市场环境
D.微观市场环境
答案
更多“影响公司发展和维持与目标顾客之间成功关系的营销管理能力的外在参与者和影响因素统称为()。”相关的问题
第5题
A.公司层面信息技术控制情况会影响信息技术一般控制和信息技术应用控制的部署和落实
B.公司层面信息技术控制是公司信息技术整体控制环境，决定了信息技术一般控制和信息技术应用控制的风险基调
C.注册会计师会首先执行配套的公司层面信息技术控制审计，并基于此识别信息技术一般控制和应用控制的主要风险点和审计重点
D.信息技术一般控制和应用控制分别有各自的控制目标，一般控制的有效与否并不影响应用控制的有效性
第6题
关系营销是指()。
A.企业开展公共关系的营销方式
B.企业搞好与政府有关部门关系的营销
C.以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销
D.根据顾客之间的关系来开展营销
第10题
A.礼貌待人、主动服务、与顾客之间建立良好关系
B.微笑服务，对顾客的感受、情绪要充分的理解和同情
C.重大质量问题要及时反馈公司有关部门予以解决
D.完成工作任务后，要认真填写售后服务报告单
