环境因素是指一个组织活动、产品或服务中能够与环境发生相互作用的要素（）

第1题

危害因素是指一个组织的活动、产品或服务中可能导致（）、（）、（）、（）或这些情况组合的要素，包括根源和状态。

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第2题

依据GB/T24001-2016标准，以下对环境因素的描述错误的是()。

A.一项环境因素只能产生一种环境影晌

B.重要环境因素是指具有或能够产生一种或多种重大环境影响的环境因素

C.环境因素是由组织运用一个或多个准则确定的

D.环境因素是一个组织的活动，产品和服务中与环境或能与环境发生相互作用的要素

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第3题

下列条件和因素中，属于项目中观运行环境的是（)。

A.产业结构

B.政治体制

C.文化习俗

D.项目产品或服务的竞争情况

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第4题

组织只需对其活动、产品或服务中能够控制的环境因素加以控制。()

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第5题

环境因素辨识过程有那些步骤（）

A.选择（活动、产品或服务中的）某一活动或过程

B.识别该活动或过程中的环境因素

C.确定环境影响

D.评价环境影响的重要程度

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第6题

下列定义错误的是（）

A.计量器具：单独或与一个或多个辅助设备组合，用于进行测量的装置

B.实物量具：具有所赋量值，使用时以固定形态复现或提供一个或多个量值的测量仪器

C.环境误差：指测量中由于各种环境因素造成的测量误差

D.引用误差：计量器具的相对误差与其特定值之比

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第7题

在公共服务管理的绩效指标的制定中,必须重点考虑到以下（)因素的影响或制约。

A.大众满意

B.社会因素

C.经营性因素

D.竞争因素

E.公共产品公共性纯度因素

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第8题

‎以下关于核心顾客价值的说法，错误的是（)。

A.产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层

B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值

C.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务

D.核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等

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第9题

要引起和保持注意应从（)方面入手

A.要加深对任务的理解

B.要培养稳定的间接兴趣

C.要尽量避免环境中能够分散注意的干扰因素

D.要合理组织活动，培养良好习惯

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第10题

是否实施职业健康平安管理体系——规范由组织打算，一旦实施必需掩盖组织活动、产品、服务中的平安健康问题。（）

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第11题

健康是一个动态的概念，影响健康的因素随时存在于我们的环境中，在当前，影响人类健康最主要的因素是（）。

A.环境因素

B.生活行为方式因素

C.医疗卫生服务因素

D.生物遗传因素

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