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[单选题]

搞好供电优质服务，要求向客户提供（）h电力故障报修服务。

A.8

B.12

C.24

答案

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发布时间：2023-01-12

更多“搞好供电优质服务，要求向客户提供（）h电力故障报修服务。”相关的问题

第1题

配电物联网建设。重点统一设备及终端的接入标准和配用电信息模型，实现中低压配电网全息感知、泛在连接、即插即用和边缘智能，支撑智慧能源综合服务平台建设，转变供电企业管理模式和工作方式，全面提升电网安全运行、企业高效运营和客户优质服务能力。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月，营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时，业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是()。

A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统

B.工作人员逃避时限管控

C.影响客户办电体验

D.工作人员符合当日受理业务的要求

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第3题

业扩业务受理时，供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南。（）

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第4题

《供电营业规则》第十四条规定：供电企业不得委托（)客户向其他客户转供电。

A.重要的国防军工

B.民营企业

C.双路电

D.有自备发电机的

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第5题

供电公司应为客户提供办理业扩报装业务的通道不包括（）。

A.95598网站

B.供电营业厅和政务大厅

C.绿色通道

D.蒙电e家APP

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第6题

《供电营业规则》对客户功率因数的规定包括()。

A.无功电力应就地平衡

B.用户应在提高用电自然功率因数的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送

C.除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：100千伏安及以上高压供电的用户功率因素为0.90以上

D.其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为0.85以上。农业用电，功率因数为0.80以上

E.凡功率因数不能达到上述规定的新用户，供电企业可拒绝接电

F.对已送电的用户，供电企业应督促和帮组用户采取措施，提高功率因数

G.对在规定期限内仍未采取措施达到规定要求的用户，供电企业可中止或限制供电

H.功率因数调整电费办法按国家规定执行

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第7题

供电企业应当按照电力监管机构的要求，披露（）等信息。

A.停电

B.限电

C.事故抢修处理

D.优质服务情况

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第8题

供电企业向客户提供的额定供电电压，低压单相为（），三相为（），高压为（）、（）、（）、（）。

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第9题

供电企业向客户提供不少于两种可供选择的缴纳电费方式。()

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第10题

（)是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。

A.95598网站

B.支付宝

C.“电e宝”

D.POS机刷卡

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第11题

城乡居民客户向供电企业申请用电应提供哪些资料？

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