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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪个选项是最佳的客服聊天开场?()

A.您好,请您直接描述你的问题

B.很高兴为您服务,有什么可以帮到您

C.欢迎来到官方旗舰店,有任何疑问都可以咨询

D.欢迎来到XX旗舰店,我是您的专属客服管家,请问有什么可以帮到您

答案
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更多“下列哪个选项是最佳的客服聊天开场?()”相关的问题

第1题

交接岗流程中下列哪个选项是不允许的()

A.双方进行三步走交接

B.双方互相敬礼

C.交岗人员交接对讲机以及其他物资给接岗人员

D.交接完毕后,下岗人员在岗位处逗留聊天

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第2题

店小蜜机器人与买家的离线聊天消息,可以通过以下哪个维度分流给人工客服?

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第3题

在交换名片的对话中, 下列哪个选项为最佳选项?

-A:This is my business card.-B:()。

A.Thank you, and this is mine.

B.Thank you for your consideration

C.No, thanks.

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第4题

在支付房间费用的对话中, 下列哪个选项为最佳选项()。

-酒店工作人员:How would you like to pay?

-客人:()

A.Double

B.300 Yuan

C.May I use my credit card?

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第5题

在询问别人的飞行感受的对话中, 下列哪个选项为最佳选项()。

-A:Everything is fine except for a bit of turbulence.-B:_________________.

A.Excellent!

B.I am sorry to hear that.

C.It doesn't matter.

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第6题

腾讯公司制作的微信是典型的移动聊天软件,以下哪个选项不是微信的功能()

A.通过微信监控他人手机所有操作

B.共享资料

C.发朋友圈,向朋友展示自己的动态

D.交流班级信息

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第7题

作为一个客服,小美经常会遇到消费者问快递相关问题,她想通过快捷回复回复消费者的问题,下列哪
个选项适合增加到快捷回复当中呢?

A物流时效

B物流送货时间

C物流选择

D物流费用

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第8题

微信聊天中错误方式包括()

A.发长语音

B.直接视频

C.恩、哦简单语言回复

D.以在吗开场

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第9题

下列选项中关于面试流程排序正确的是哪一项()

A.①岗位介绍、②求职者自我介绍、③答疑环节、④开场问候及自我介绍、⑤面试官提问

B.⑥面试结束问候

C.①②③⑤④⑥

D.④②③⑤①⑥

E.①③②⑤④⑥

F.④②⑤①③⑥

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第10题

请根据以下案例判断员工是否正确:员工开场提及保险,客户表示不需要。员工:因为您内容都没有听,为什么觉得不太需要客户未回应,然后客户同身边的人聊天。随后员工直接挂机()
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第11题

建筑场地回填土料的击实试验结果为:最佳含水量22%,最大干密度1.65g/cm3,如施工质量检测得到的含水量为23%,重度为18kN/m3,则填土的压实系数最接近下列哪个选项?重力加速度取10.0m/s2.

A.0.85

B.0.89

C.0.92

D.0.95

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