题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列哪个选项是最佳的客服聊天开场?()
A.您好,请您直接描述你的问题
B.很高兴为您服务,有什么可以帮到您
C.欢迎来到官方旗舰店,有任何疑问都可以咨询
D.欢迎来到XX旗舰店,我是您的专属客服管家,请问有什么可以帮到您
答案
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A.您好,请您直接描述你的问题
B.很高兴为您服务,有什么可以帮到您
C.欢迎来到官方旗舰店,有任何疑问都可以咨询
D.欢迎来到XX旗舰店,我是您的专属客服管家,请问有什么可以帮到您
第3题
-A:This is my business card.-B:()。
A.Thank you, and this is mine.
B.Thank you for your consideration
C.No, thanks.
第4题
-酒店工作人员:How would you like to pay?
-客人:()
A.Double
B.300 Yuan
C.May I use my credit card?
第5题
-A:Everything is fine except for a bit of turbulence.-B:_________________.
A.Excellent!
B.I am sorry to hear that.
C.It doesn't matter.
第9题
A.①岗位介绍、②求职者自我介绍、③答疑环节、④开场问候及自我介绍、⑤面试官提问
B.⑥面试结束问候
C.①②③⑤④⑥
D.④②③⑤①⑥
E.①③②⑤④⑥
F.④②⑤①③⑥
第11题
A.0.85
B.0.89
C.0.92
D.0.95