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[多选题]

受理客户订阅业务,由受理申请开始,经过()等流程环节,服务结束。

A.验证客户身份

B.告知订阅事项

C.办理订阅信息

D.电话告知

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更多“受理客户订阅业务,由受理申请开始,经过()等流程环节,服务结束。”相关的问题

第1题

销户服务流程包括:由受理客户申请开始,经过()或拆表停电、缴纳并结清相关费用、客户资料归档等流程环节,服务结束。

A.现场勘查

B.拆除采集终端

C.帮助客户拆除内部线路

D.客户室内开关拆除

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第2题

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

A.物流业务

B.信息业务

C.查询类业务

D.代办业务

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第3题

坚持一口对外的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由营销部门负责统一受理用电申请,()业扩报装的具体业务,并对外答复客户。

A.承接

B.建立

C.承办

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第4题

下列关于金融机构按取款业务的办理方式或自助设备的管理职责,受理冠字号码查询人的查询申请描述正确的有()

A.查询人在柜台办理取款业务的,由办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理

B.查询人在自助设备上办理取款业务的,由该机具所处营业网点受理

C.查询人在柜台办理取款业务的,可由非办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理

D.客户对查询结果有异议时,可在收到《人民币冠子号码查询结果通知书》后3个工作日内向总行运营管理部现金管理中心或当地人民银行提出再查询申请

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第5题

对于合作方向我行推荐客户,以下做法正确的有()。

A.在业务受理之前,由合作方根据与我行达成的客户筛选标准,列出符合贷款申请条件的客户名单,并在名单上进行盖章等实质性确认工作

B.对于合作方不能一次性提供客户名单的,则尽量由银行方面搜集客户申请资料,定期或按照受理数量交予合作方审核

C.对于合作方提供的客户经营情况,可以不需要再进行任何调查核实

D.合作方推荐客户的标准,由合作方自行决定

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第6题

客户办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经我行识别确认是假币的,我行负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由本行付出的义务。查询受理单位对于提供证明材料符合规定的查询申请,应在受理之日起5 个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的, 可延长至10个工作日,应提前告知客户()
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第7题

兴业银行柜面和自助渠道可受理行社客户银银转账业务申请。()
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第8题

依据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户服务申请后,电能表异常业务5个工作日内处理。()
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第9题

对于社保部门不出具《受理回执》,客户本人主动申请办理社保卡销户手续的,柜面也可受理其社保卡销户业务()
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第10题

商业银行授信工作人员《对商业银行法》规定的关系人申请的客户授信业务,应()。

A.向部门负责人汇报后,方能受理

B.可以受理,但需要两人以上同时受理

C.拒绝受理

D.申请回避

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第11题

小企业客户向我行提出授信业务申请后,受理人员须对客户基本情况进行预审核。对预审核不符合规定的,受理人员应委婉拒绝客户的申请,但无需向其说明拒绝原因。()
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