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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

拼多多个人店铺想要升级为企业店铺,以下哪种说法是错误的?()

A.需要准备升级店铺类型所需的相关资质

B.未缴纳店铺保证金的店铺也可以升级为企业店铺

C.个人升级成企业店仅支持法人或股东关系升级

答案
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第1题

若热心市民x先生投诉拼多多某商品拼团后价格太低,涉嫌恶意低价出售,破坏市场平衡,你作为一名服务专家,你应该如何沟通?()
A、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制,感谢您反馈平台存在这样的情况,多多马上为您升级处理,感谢您的支持与理解~

B、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,这是多多的特色呢,请您理解~

C、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,一直严格遵守国家法律法规持续履行企业公民义务,不会有任何超出法律和道德之外针对公民的抵制行为。对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制,如果您的售后问题没有得到妥善解决可以及时联系多多,感谢您的支持与理解~

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第2题

拼多多的店铺类型包括()。

A.个人店

B.个体工商户店

C.普通店

D.专营店

E.专卖店

F.旗舰店

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第3题

拼多多经营总览属于什么大类?()

A.发货管理

B.店铺营销

C.商品管理

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第4题

拼多多评价管理(90天动态评分、客户评价)属于什么大类?()

A.发货管理

B.店铺营销

C.商品管理

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第5题

小明开设了一家拼多多店铺,经营饰品DIY手工制作产品,订单量很大,下面小明哪些做法是正确的? ()

A.大促期间订单量大,库存不够,小明及时报备给运营小二,避免延迟发货

B.因订单巨大,小明对量大的产品进行专门的库存备货

C.为解决退款售后问题,小明让客服打电话给客户,进行线下退款

D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程,通过二维码把视频发给买家

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第6题

以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是?

A.阿里多多店铺运费结账单

B.定做MP3类商品

C.海尔公司维修信息详情请拨电话88388383

D.张三店铺老板帅气照片

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第7题

以下属于阿里巴巴付费推广模式的是()。

A.营效宝

B.累计返利

C.明星店铺

D.伙拼

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第8题

对于店铺类型,以下说法不正确的是()。

A.假货问题个人店铺不需举证

B.假货问题企业店铺不需举证

C.假货问题XX专卖店或者专营店不需举证

D.假货问题特殊店铺不需举证

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第9题

以下哪些情况,升级工单时需要打标外投四级?()

A.消费者告知自己是微博百万粉丝大V,因售后问题处理结果不满而投诉

B.消费者告知已经联系x电视台曝光,提供发送邮件的凭证

C.消费者告知已经发送邮件给“拼多多公司老板”并提供邮件发送截图

D.消费者反馈购买的某商品涉及政治敏感问题

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第10题

训练师柳柳想要收集店铺买家咨询的高频问题,她可以通过以下哪种方法来进行操作?

A.根据经验判断

B.咨询售前客服

C.查看关键词功能的热度

D.查看“买家咨询热点分析”

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第11题

小明想要领取店铺的优惠劵,但他不可能领到的券面额为多少元的优惠卷呢?()

A.5元

B.50元

C.60元

D.100元

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