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[判断题]
如遇客户的特殊需求因规章制度未涉及而不能满足，因此产生的异议或投诉，柜员应在保证客户满意的前提下灵活处理，做好解释，及时向大堂经理或网点负责人报告。（)
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第1题
A.纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款，但未提出延期纳税申请的
B.纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款，经批准延期缴纳税款的期限内
C.因税务机关的责任，致使纳税人未缴或者少缴税款的
D.因纳税人计算错误等失误，未缴或者少缴税款的
第3题
A.因不可抗力，导致纳税人发生较大损失，正常生产经营活动受到较大影响的
B.当期货币资金在扣除应付职工工资、社会保险费后，不足以缴纳税款的
C.因法定代表人更替而无法按期缴纳税款的
D.因债务人拖欠债务而无力缴纳税款的
第5题
A.10101
B.10102
C.10105
D.10103
第6题
A.在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的
B.无过错输血致不良后果
C.患者原因延误诊治致不良后果
D.因患者病情异常、体质特殊发生的医疗意外
E.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的
第7题
A.实际存期不足通知期限的
B.未提前通知而支取的支取部分
C.已办理通知手续但逾期支取
D.支取后剩余金额不足最低起存金额的
第8题
A.机长
B.乘务员
C.旅客
D.航空器维修人员
第10题
细分市场应以什么作为细分标准()。
A.客户的共同要求
B.客户的特殊需求
C.客户的不同要求
