声誉危机能否处理成功,关键在于事前的预防准备工作是否充分。()

第1题

危机管理主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益，其关键在于善后学习能力。（

危机管理主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益，其关键在于善后学习能力。()

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第2题

危机处理和危机公关的重点应放在危机发生前的预防，预防与控制是成本最低、最简便的方法。（)

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第3题

《安全生产法》指明的实现安全生产的三大对策体系是指()。

A.事前预防对策体系

B.应急救援体系

C.安全生产责任体系

D.事后处理对策系统

E.安全评价体系

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第4题

关于危机管理，哪项不正确（)

A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理

B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理

C.危机一旦发生，可以观察一下，等待时机

D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件，尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施

E.危机发生或必须迅速作出反应

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第5题

被电击的人能否获救，关键在于触电的方式。（)

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第6题

危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

从最广泛的意义上说，危机管理包含对危机事前、事中、事后所有事物的管理。（)

从最广泛的意义上说，危机管理包含对危机事前、事中、事后所有事物的管理。()

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第8题

检验表法的关键在于检验表，表上主要包含（)以及能否缩小、替代、调整、颠倒、组合等多项内容。

A.能否他用

B.能否借用

C.能否改变

D.能否扩大

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第9题

机体变量是人们内部状况，包括生理因素和心理因素，是激励用来调动的主要因素，激励能否起作用，关

键在于能否启动这些因素。()

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第10题

景区产品开发的关键在于（)。

A.旅游者的类型

B.景区产品的类型

C.开发策略

D.能否与目标市场的需求相吻合

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第11题

在声誉危机管理中，事中应对工作除了及时启动应急预案、结合不同的利益相关者进行有针对性的处置工作、加强与利益主体的信息沟通、及时向相关监管部门进行报告之外，还应该包括（)。

A.明确管理权限和职责

B.建立声誉危机预警系统

C.制定声誉危机管理预案

D.根据具体情况不断优化管理方案

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声誉危机能否处理成功，关键在于事前的预防准备工作是否充分。（）