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[多选题]

维修变更流程的目的不包括()

A.提高客户满意度,避免纠纷

B.体现服务意识

C.增加备件销售机会

D.增加工时销售机会

答案

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发布时间：2020-09-17

更多“维修变更流程的目的不包括（)A.提高客户满意度,避免纠纷B.体现服务意识C.增加备件销售机会D.增加”相关的问题

第1题

品质控制流程中，维修工单传递流程的目的不包括()

A.确保工单的流转和维修作业是相辅相成的

B.确保客户的需求得到完全满足

C.减少不必要的物料浪费

D.减少客户抱怨和投诉

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第2题

宽带小区资源入网变更流程中，小区内箱体、设备资源变更时，市公司家客管理员的职责不包括()。

A.负责汇总并审核主动发起和被动发起的资源变更需求，组织现场勘察、方案会审呈批、物料管理(请购、分发、工余料管理)、资源数据审核入库及现场验收等

B.负责现场勘察、设计方案及会审，并输出具体变更方案；负责对家客零星项目实施的质量、规范和进度负责

C.负责开展相应的现场检查、考核和认责

D.负责相关文档资料管理、保存工作

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第3题

规范HIV阳性结果告知流程的目的不包括（)。

A.提高告知感染事实的专业性

B.提高心理干预的技巧

C.提高临床治愈的可能性

D.提高转介治疗的能力

E.提高全面服务的能力

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第4题

品质控制流程中，质检流程的目的不包括()

A.减少车辆外部返修,提高一次修复率

B.减少客户在店等候的时间

C.增加客户在店的时间增加销售机会

D.体现流程的完整性

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第5题

《维修管理手册》编制的目的是（）

A.阐明本单位满足CCAR-145部要求的具体方法，规定了本单位实施所有经批准的维修工作的政策、原则、程序和要求

B.为保证本单位维修政策、程序和维修标准在维修活动中得以正确实施，提高从业人员的业务能力

C.规定了工作程序的编写、审批、分发、改版、培训等流程

D.以上说法全对

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第6题

对于产品集成测试的目的，说法错误的是（）

A.有效提升公司软、硬件产品的质量，改善现有测试体系按部件、整机、软件各自专业领域独自开展测试工作的格局

B.通过对产品特性、案例等资源实时的共享、构建客户仿真环境，从而由产品任意特性的变更，触发全流程、要素的集成、组合测试

C.有效提高模块在整机上集成的稳定性

D.不断的通过优化集成化测试流程及方法，提高测试效率及产品的质量

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第7题

设备采购科工作制度不包括下列哪項（）

A.负责全院医疗设备、试剂和卫生材料的采购，调配，供应，管理和维修

B.根据各科申购计划和储备情况编制采购计划，报科长审批后按相关流程实施，合理调配设备，避免闲置及积压浪费，尽可能提高设备的使用率

C.一般医疗器械，按计划的品、规格、型号、数量进行采购。贵重仪器应会同有关科室人员进行采购

D.凡购入的器械、卫生材料等，必须履行严格的出入库手续

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第8题

下列关于维修费用审批说法正确的是（）

A．2．维修费用＜2000元由项目客服负责人审批B．2000元≤维修费用＜20000元须发起BIP流程依次由项目客关负责人、客关片区负责人、工程经理、项目成本、项目总、客关总、片区总审批C．维修费用≥20000元须发起BIP流程依次由项目客关负责人、客关片区负责人、工程经理、项目工程技术部对接人、项目成本、项目总、客关总、片区总、成本负责人、区域总裁审核

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第9题

原备案通过的“直客式项目”后续首次申报变更时，系统流程应通过“客户管理子系统”-“合作方项目管理”-“合作项目变更申请”进行发起，并提交审查审批（）

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第10题

客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间。此题为判断题(对，错)。

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