重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 计算机类考试> IT/互联网
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

卖家通过电话联系买家,表示买家电话中要挟他,但是无法提供安存语音记录,淘宝网还受理吗?A、无

A.A.无法受理

B.B.可以受理

答案
查看答案
更多“卖家通过电话联系买家,表示买家电话中要挟他,但是无法提供安存语音记录,淘宝网还受理吗?A、无”相关的问题

第1题

买家小王在卖家店铺买了一双鞋子,收货地址是北极冰川。卖家尝试联系小王,电话旺旺均联系不到,后续小王发起未按约定时间发货投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.缺货投诉

B.其他投诉

C.发布广告评价

D.好评返现要挟

点击查看答案

第2题

买家表示自己有个朋友在商家买了东西,但是地址电话忘了,要求卖家告知,卖家客服因为新入职,将电话进行了告知,而后买家立即拍下订单退款并投诉卖家,并在投诉中留了QQ号要求卖家加,此情况下商家要在规蜜举报应该选择什么一级场景?

A.异常拍下

B.异常退款

C.异常投诉

D.不合理评价

点击查看答案

第3题

以下哪个场景,可以使用云标签做“好评返现要挟”的打标?

A.买家小王收到商品,发现商品附带了一张好评返现的优惠卷,故联系卖家询问:"好评返现多少"?卖家表示好评附图返现5元,小王表示其他店铺都是10元,仅支持返现5元不满意,随后给到差评。

B.买家小王因出差在外,一周后才看到早已被家人代收的商品,当下觉得不喜欢,联系卖家退货。卖家表示因超过7天无理由无法给予退换货,小王随即询问如不能退,能否返点钱,可以给个好评。卖家不同意,小王随后给到差评。

C.买家小王收到商品,联系商家询问:"货物收到了,实物质量不好,你看怎样帮我解决下,要不退我点钱"?商家表示:"亲亲,我们店铺没有返现的哦,不满意可以退货退款哦"!小王看到答复后过了一天给了差评。

D.买家小王收到商品,联系商家询问:"你店铺有好评返现吗"?商家表示:"亲,我们店铺不支持好评返现的哦"!小王:"其他店铺都有,就你家没有!不给返现我就给差评"。于是立即给了差评。

点击查看答案

第4题

买家小王在卖家店铺购买了一个墨镜,收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.大量拍下不付款

B.收货信息错误

C.不当获取运费险

D.不当获取淘客佣金

点击查看答案

第5题

买家小王:“买连衣裙的话,能不能给我好评返现呀,我肯定给你们好评的”,客服小李:“好的,那亲一定要给我们五星好评”。买家小王拍下一件连衣裙,付款未发货的情况直接申请退款并以“商家存在好评返现行为”发起规则投诉,随后联系卖家,要求100元撤销投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.缺货投诉

B.其他投诉

C.发布广告评价

D.好评返现要挟

点击查看答案

第6题

关于“利用评价要挟”的定义,以下哪项描述是正确的?

A.双方沟通过程,卖家存在主动给钱(包含优惠券、返现等)希望买家更改评价的情况,最终金额协商未果

B.双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)

C.双方沟通过程,买家存在利用评价要求售后(退换货等)情况

D.双方沟通过程,买家存在要求卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)的行为

点击查看答案

第7题

买家可以通过哪些方式联系咨询卖家()

A.已下单买家可以通过邮箱

B.已下单买家可以通过订单留言

C.trademanager

D.站内信

点击查看答案

第8题

买家小王订单的评价中,有“扫二维码加群购买,真的便宜了一半,我只花了10元就买到了,质量真的很好噢”的信息,且评价附图带了二维码图片。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.缺货投诉

B.其他投诉

C.发布广告评价

D.好评返现要挟

点击查看答案

第9题

买家小王在卖家店铺买了1件T恤,3天后物流显示买家已经签收,小王却发起了未收到货仅退款的申请,卖家联系小王确认是否收到货物,但没有得到回复,联系物流公司也表示买家当面签收未拒签。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.退货少件

B.退货调包

C.退货信息虚假

D.已收到货仅退款

点击查看答案

第10题

赵敦买了两瓶洗发水,当快递面验货发现只有一瓶就拒签了包裹。卖家旺旺联系赵敦,表示让他先签收后再补发一瓶。赵敦签收后,卖家又表示货物没有少,不同意补发。按照《淘宝平台争议处理规则》,以下哪些说法是正确的?

A.支持买家退货退款,运费卖家承担

B.支持买家退货退款,运费买家承担

C.买家已签收,故无法支持买家

D.赵敦同意退款一瓶的钱,则小二处理仅退款一瓶的金额

点击查看答案

第11题

以下哪些选项属于“利用评价胁迫”的场景?A.买家未提出商品服务问题,直接利用评价要求返现/额外
以下哪些选项属于“利用评价胁迫”的场景?

A.买家未提出商品服务问题,直接利用评价要求返现/额外利益,卖家明确拒绝后,买家给出差评。

B.买家提出商品服务问题,卖家已给予合理完备售后(如承担运费退换货等),买家拒绝并主动利用评价要挟不退货退款的要求,卖家拒绝后消费者直接给出差评。

C.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。

D.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但由于双方协商金额无法达成一致,随后买家给出差评。

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝