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卖家通过电话联系买家,表示买家电话中要挟他,但是无法提供安存语音记录,淘宝网还受理吗?A、无
A.A.无法受理
B.B.可以受理
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A.A.无法受理
B.B.可以受理
第1题
A.缺货投诉
B.其他投诉
C.发布广告评价
D.好评返现要挟
第2题
A.异常拍下
B.异常退款
C.异常投诉
D.不合理评价
第3题
A.买家小王收到商品,发现商品附带了一张好评返现的优惠卷,故联系卖家询问:"好评返现多少"?卖家表示好评附图返现5元,小王表示其他店铺都是10元,仅支持返现5元不满意,随后给到差评。
B.买家小王因出差在外,一周后才看到早已被家人代收的商品,当下觉得不喜欢,联系卖家退货。卖家表示因超过7天无理由无法给予退换货,小王随即询问如不能退,能否返点钱,可以给个好评。卖家不同意,小王随后给到差评。
C.买家小王收到商品,联系商家询问:"货物收到了,实物质量不好,你看怎样帮我解决下,要不退我点钱"?商家表示:"亲亲,我们店铺没有返现的哦,不满意可以退货退款哦"!小王看到答复后过了一天给了差评。
D.买家小王收到商品,联系商家询问:"你店铺有好评返现吗"?商家表示:"亲,我们店铺不支持好评返现的哦"!小王:"其他店铺都有,就你家没有!不给返现我就给差评"。于是立即给了差评。
第4题
A.大量拍下不付款
B.收货信息错误
C.不当获取运费险
D.不当获取淘客佣金
第5题
A.缺货投诉
B.其他投诉
C.发布广告评价
D.好评返现要挟
第6题
A.双方沟通过程,卖家存在主动给钱(包含优惠券、返现等)希望买家更改评价的情况,最终金额协商未果
B.双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)
C.双方沟通过程,买家存在利用评价要求售后(退换货等)情况
D.双方沟通过程,买家存在要求卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)的行为
第8题
A.缺货投诉
B.其他投诉
C.发布广告评价
D.好评返现要挟
第9题
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
第10题
A.支持买家退货退款,运费卖家承担
B.支持买家退货退款,运费买家承担
C.买家已签收,故无法支持买家
D.赵敦同意退款一瓶的钱,则小二处理仅退款一瓶的金额
第11题
A.买家未提出商品服务问题,直接利用评价要求返现/额外利益,卖家明确拒绝后,买家给出差评。
B.买家提出商品服务问题,卖家已给予合理完备售后(如承担运费退换货等),买家拒绝并主动利用评价要挟不退货退款的要求,卖家拒绝后消费者直接给出差评。
C.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。
D.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但由于双方协商金额无法达成一致,随后买家给出差评。