下列关于导游服务程序的说法错误的是()
A.导游服务程序是保证导游服务质量的前提
B.导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务规范和质量规范
C.导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求
D.按照导游服务程序操作可以达到基本的满意度,保证团队运行的顺利开展
C、导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求
A.导游服务程序是保证导游服务质量的前提
B.导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务规范和质量规范
C.导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求
D.按照导游服务程序操作可以达到基本的满意度,保证团队运行的顺利开展
C、导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求
第1题
A.取得导游资格证书
B.取得导游证
C.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历
D.在导游行业组织进行注册
E.与旅行社订立劳动合同
第2题
关于服务器,下列说法正确的是()
A.服务器是安装了服务程序的计算机。
B.服务器是一种具有侦听功能、并为用户提供特定服务的计算机程序。
C.服务器是安装了服务器操作系统的计算机,通常安装服务程序。
D.服务器是网络中计算机的常用称呼。
E.服务器是特定的计算机硬件品牌。
F.服务器是指硬件性能较高的计算机。
第3题
A.WWW服务器中存储的通常是符合HTML规范的结构化文档
B.WWW服务器必须具有创建和编辑Web页面的功能
C.WWW客户端程序也被称为WWW浏览器
D.WWW服务器也被称为Web站点
第6题
关于招标投标的概述,说法错误的是()。
A.所谓招标投标,指采购人事先提出商品、工程或者服务采购的条件和要求,邀请众多投标人参加投标并按照规定的程序从中选择交易对象的一种市场交易行为
B.招标投标具有程序规范、透明度高、公平竞争,二次成交的特点
C.招标投标有利于节约资金和采购效益的最大化,杜绝腐败和滥用职权
D.招标投标属于强制性范围
第7题
A.电话叫醒叫醒3分钟后,由客房服务员上门实施人工叫醒服务
B.人工叫醒要按客房进房程序,三次敲门,提醒客人,并祝客人愉快
C.实施人工叫醒客人没有反应,应继续敲门,直至客人回答
D.如果始终没有反应,应立即采取紧急应对措施直接用备用房卡或通卡开门
第8题
A.微信可以支持单人、多人参与
B.微信只能在手机端操作
C.微信可以发送语音、图片、视频和文字
第10题
A.具有中华人民共和国国籍的我国公民
B.身体健康
C.在我国长期生活、工作的年满18周岁的成年人
D.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
第11题
A.家庭护理的服务对象是有疾病的患者
B.居家护理是在有医嘱的前提下进行的
C.家庭护理是按照护理程序为家庭提供护理服务
D.家庭访视是家庭护理非常重要的工作方法