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[单选题]

面对危机，能够获取公众信任度的四项衡量指标中，组织通常应该在最短时间内表现出的是()

A.关爱、同情心

B.献身精神、责任性

C.诚实度、公开性

D.能力、专业知识

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发布时间：2020-09-17

更多“面对危机，能够获取公众信任度的四项衡量指标中，组织通常应该在最短时间内表现出的是（)A、关爱、”相关的问题

第1题

危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是()。

A.关爱、同情心

B.能力、专业知识

C.诚实度、公开性

D.献身精神、责任性

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第2题

在经历一次危机之后，公众对政府的信任产生了怀疑，不仅有怀疑也有批评，甚至还有其他衍生问题，正是在这种情况之下，我们需要去考虑（)。

A.对公众的怀疑和批评避而不答

B.在危机发生的时候，我们究竟面临那些挑战

C.立即着手工作面对即将到来的危机

D.召开新闻发布会对公众给予的怀疑和批评给予立即回复

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第3题

组织在公众心目中的形象通过两个指标衡量，一个是知名度，一个是（）

A.美誉度

B.知晓度

C.信任度

D.忠诚度

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第4题

加强突发事件中的舆论引导制度设计指的是（)。

A.有直面问题的能力不去回避这些矛盾

B.一个硬件条件即要参与整个危机事件的处治，了解整个过程

C.有一个参谋团队提供素材、信息，以便能够应现众的关切，能同应公众对政府信任的质疑

D.有通过直接而来的危机想到后续产生的间接问题

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第5题

美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于（

）的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。

A.“量”

B.“质”

C.“度”

D.“誉”

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第6题

危机单位要想取得公众和新闻媒介的信任，必须采取真诚、坦率的态度。越是隐瞒真相越会引起更大的怀疑。（）

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第7题

政务数据开放指的就是在不违背相关政策法规且对公共利益不影响的基础上，()向公众开放，使社会上任何人均能够获取及应用的相关数据。

A.免费

B.部分收费

C.收费

D.有条件

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第8题

（)又称为有效性或正确性，指一种甄选技术能够真正衡量所要衡量对象的程度。

A.指标信度

B.重测信度

C.指标效度

D.构思效度

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第9题

当危机发生的时候，企业还必须面对潜在的消费者或根本就不相关的公众，这些人也是危机事件的受害着，甚至可能是危机传播的参与者。()

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第10题

企业在危机中面对各方公众的对策包括()。

A.与组织内部公众沟通的对策　　

B.与受害者沟通协调的对策　　

C.与新闻媒介沟通的对策　　

D.与上级领导(主管部门)沟通的对策　　

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