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[多选题]

遇到下列哪些POS交易情况，持卡人可以投诉()。

A.已扣帐未打印签购单

B.重复扣帐

C.持卡人否认已完成交易

D.持卡人对交易金额有异议

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发布时间：2020-09-17

更多“遇到下列哪些POS交易情况，持卡人可以投诉（)。A.已扣帐未打印签购单B.重复扣帐C.持卡人否认已完成”相关的问题

第1题

下列无需验证持卡人密码的POS交易有()。

下列无需验证持卡人密码的POS交易有（)。

A.预授权

B.预授权撤销

C.消费

D.退货

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第2题

POS退货交易不需要验证持卡人密码（）

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第3题

POS操作员有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人资料进行保密。（)

POS操作员有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人资料进行保密。()

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第4题

需验证持卡人密码的POS交易有（)。

A.预授权交易

B.预授权完成交易

C.退货交易

D.消费撤销交易

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第5题

在进行消费类交易时，当POS显示超时未打单，但持卡人查余额发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）

A.顾客将商品拿走

B.顾客采取另外的付款方式，同时填写客户投诉表至银联进行查实

C.向顾客解释这种交易为异常交易，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号

D.请顾客明天再登折或查询

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第6题

某百货商店内安装了POS机，店主可提供虚拟交易、虚开刷卡金额、刷卡返现金等形式，为信用卡持卡人提供套取现金，该行为属于信用卡（）

A.消费

B.套现

C.取现

D.支付

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第7题

以下有关收单业务重点产品的有关描述错误的是()。

以下有关收单业务重点产品的有关描述错误的是（)。

A.BMP系统可实现普通消费、积分消费、分期付款等POS收单全部功能

B.BMP系统的通讯费用相对POS收单方式的费用较高

C.DCC交易主要由国际卡组织完成人民币交易金额与持卡人还款金额之间的转换

D.交易日与还款日之间的汇率波动会影响持卡人DCC交易还款金额

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第8题

POS机退货交易是指（）

A.商户应持卡人的要求，将现金退还给持卡人

B.商户应持卡人的要求，从商户在银行开户的帐户内扣款并将款项划至持卡人账户

C.商户应持卡人的要求，将货款以现金形式存入持卡人账户

D.商户应持卡人的要求，将货款存入开户银行，让持卡人找银行解决

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第9题

遇到下列哪些情况，可以直接中断回访，派单子（）

A.身份验证不通过

B.未收到保单

C.对于保险条款不清晰

D.对于分红收益不了解

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第10题

安居分期是指持卡人向我行申请专项消费的分期额度用于指定的消费用途，经核准后持卡人在我行后台或指定安居商户通过专用分期POS机具完成分期，交易成功后相应交易金额平均分成若干期，由持卡人在约定期限内按月还款，根据我行与商户约定，免除或支付一定手续费的业务（）

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