题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当团队的两个成员产生个人冲突时,团队领导者担任( )角色。
A.冲突管理者
B.联络员
C.问题解决能手
D.教练
答案
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A.冲突管理者
B.联络员
C.问题解决能手
D.教练
第1题
A.观望时期
B.高速发展时期
C.经受考验时期
D.高效时期
第2题
A.团队成员的话语权较平等,没有特定的领袖
B.在成员意见不统一时,成员倾向于采取协商的态度来解决冲突
C.容易形成权利权力重叠
D.一旦有成员离开团队,不会对整个团队的结构产生很大影响
第3题
A.面对(解决问题)
B.妥协
C.控制
D.强迫
第4题
A.与小李交流,倾听他的想法
B.如果这种情绪是团队情绪,应将其反映给上级管理人员
C.确定团队有支持型的环境
D.一味强调公司文化
第9题
A.组织愿景
B.班组愿景
C.个人愿景
D.领导愿景
第11题
A.安抚团队成员情绪,不做其他改变
B.下调绩效考核标准,让团队成员更容易达成绩效目标
C.果断否认这一借口,告诉团队成员人定胜天
D.改善团队内外的信息交流、管理结构、合作氛围