当公司有新的用人需求时,应优先外部招聘并第一时间在智联等平台发布招聘信息()
否
否
第1题
扁平式的组织结构,总经理之下并列着八个部门。人力资源部王经理相对于其它几个部门经理的经理来说有着更高的威信,在公司属于响当当的人物,行事雷利风行。由于公司的快速发展,人力资源部的各项工作都面临着严峻的考验,特别是招聘。被动招聘的局面日趋严重。招聘专员小夏为此很烦恼。
03年元旦后的某天,招聘专员小夏在公司办公室走廊碰见了培训专员小梁。
小夏:“小梁,你说我该怎么办。这么多用人需求申请,时间紧不去说它,而且一些岗位都是新设立的,连岗位描述都没有,(备注:岗位描述由部门经理负责起草,人力资源部的绩效专员负责定稿,按照人力资源部规定,在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述,而目前存在着严重的滞后现象,其主要原因在于部门经理的拖延。)你看这几张用人需求,对人员资格描述那么含糊,叫我怎么做招聘广告?再说面试,我选上的人,他们又看不中,他们不说清楚,我怎么知道他们想要什么样的人,真怀疑他们自己心里都没个谱,觉得缺人,就填个单子,以为这样就万事大吉了。”
小梁:“那你多催催部门经理,让他们及时补上。告诉他们如果没有这些基础资料,你无法正常进行招聘工作,会影响到招聘速度的。”
小夏:“你以为我没说?催了好几次了,口头上都答应的好好的,转过身就忘了,他们总有比这事更重要的事情。”
小梁:“那你就只能缓缓。”
小夏:“缓?我可担不起这个责任。王经理已经找我谈过话,她说在去年的年终会议上,许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效,而人员不足的直接原因就是招聘速度太慢。真是天地良心,我可没有偷过闲,就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红,这三个月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了,没有合适的人,总不能怪我工作不得力吧!”
根据以上案例,回答71~75题。
71、该公司在人员招聘方面出现问题的最主要原因是()。
A、其他部门对人力资源部门的支持不够
B、人力资源部门人员的基本素质和能力不能满足工作需要
C、领导根本不重视人员招聘的问题
D、公司本身的性质对求业人员来说不具有吸引力
72、现代人力资源管理的观点认为()。
A、招聘需要招聘专员和培训专员之间达成一致意见
B、招聘并不重要,重要的是招聘之后对人员的培训
C、招聘中最重要的工作是撰写一份有吸引力的招聘广告
D、招聘需要各个部门的协作,而非仅仅是人力资源部门的专门职责
73、工作描述对于成功的招聘非常重要。具体来说,工作描述包括的内容有()。
A、工作目的、工作职责、工作范围
B、工作目的、工作的主要任务、工作范围
C、工作职责、工作的主要任务、工作范围
D、工作模式、工作范围、工作目的
74、在组织当中,最清楚某项具体工作的任职资格的人是()。
A、人力资源部门的主管领导
B、做统筹计划的高级经理
C、做过该工作的人或者该部门的领导
D、人力资源部门的招聘专员和绩效专员
75、可以采取诸如()的措施来解决该组织所存在的问题。
A、人力资源部门和其他部门的人员就招聘问题加强磋商和沟通
B、其他部门的人员帮助人力资源部门人员拟订招聘广告
C、人力资源部门的人员把招聘的责任移交给其他部门人员
D、明确各部门在招聘中的职责,彻底追究渎职责任
第3题
A.有较广泛的人才来源可满足组织的需求,有可能招聘到第一流的专业人才
B.可节省在培训方面所耗费的大量时间和费用
C.可避免近亲繁殖,给组织带来新思想、新方法,防止组织的僵化和停滞
D.能为组织带来新的企业文化理念,提高企业整体形象
第4题
A.组织内部调剂,进行组织内部人事调动
B.招募新职员
C.改进组织的管理体系
D.激励和培训来提高员工的业务技能,以及改进工艺设计来调动员工的积极性,提高劳动生产率
第5题
A.若可如期面试,无需求变化,则无需反馈
B.若可如期面试,需求减少,则通知招聘专员,按需安排应试者人数
C.若无法如期面试,则确定下次面试时间,并告知招聘专员
D.若无法如期面试,则岗位结束面试安排
第6题
0万元,2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时,朱总都会感到踌躇满志。
这天下午又是业务会议时间,朱总召集了公司在各地的经销负责人,分析目前和今后的销售形势。在会议上,有些经销负责人指出,农业机械产品虽然有市场潜力,但消费者需求的趋向已经有所改变,公司应针对新的需求增加新的产品种类,来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品,价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。身为机械工程师的朱总,对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后,心里便很快计算了一下:新产品的开发首先要增加投资,然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线,这两项工作耗时约3-6个月;而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件,并根据需要对工人进行新技术的培训,投资又进一步增加。朱总最终决定暂不考虑增加新品种的建议,目前的策略仍是改进现有的品种,以进一步降低成本和销售价格,挖掘现有的市场潜力。他相信,降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格,将是提高公司产品竞争力最有效的法宝,因为客户们实际考虑的还是产品的价值。
根据以上案例,回答以下各题。
1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响,那么,利益相关者指的是()。
A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队
B、能够使企业增加利益的人和团队
C、使企业利益减少的人和团队
D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队
2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是()。
A、管理人员
B、政府部门
C、新产品研发部门
D、生产部门
3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是()。
A、消费者
B、行业协会
C、各地经销负责人
D、供应商
4、根据Ansoff矩阵,朱总在市场方面采取的策略是()。
A、市场开发
B、产品开发
C、市场渗透
D、多元化经营
5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略,朱总采取的战略特点是()。
A、寻找新市场和新客户
B、比较保守
C、风险性大
D、向现有客户提供新的产品和服务
第7题
A.不关注客户具体需求,只关注聚焦房源
B.所有新挂牌的房源都优先推荐给客户
C.询问同事/店经理,是否有替代房,扩大作业半径
D.善用作业工具,以客户核心需求为关键词通过链家app寻找
第8题
A.因事择人原则
B.先内后外原则
C.双向选择原则
D.公开竞争原则
第10题
A.对于已离职人员续保重新分配的业务,应在提前30天与续保客户取得联系,并告知客户原销售人员已离司,以后的客户服务工作将由新分配人员继续完成,保证客户服务的延续性
B.预计或出现续保问题时,应主动向团队经理提出需求,团队经理无法解决的,由团队经理统一向上级汇报,以获取必要的支持
C.展业前不用检查是否有续保保单,不用提前30天对客户进行续保提醒,不用了解客户需求并提供必要的服务
D.在日常展业活动中,应加强对客户信息的收集整理,建立完整的客户信息档案资料,出单时如实填报客户信息,并配合公司完成相关的客户回访工作