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[多选题]

催费人员应及时通报恶意欠费、重点欠费情形,切实利用电力营销技术支持系统,加大()的力度,确保电费及时回收。

A.清缴陈欠

B.防止新欠

C.防止陈欠

D.清缴新欠

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更多“催费人员应及时通报恶意欠费、重点欠费情形,切实利用电力营销技术支持系统,加大()的力度,确保电费及时回收。”相关的问题

第1题

下列属于欠费用户催费办法的是()。

A.向欠费用户递送《燃气欠费通知单》

B.销户

C.拆除燃气表

D.电话方式向用户进行催告

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第2题

营销移动作业终端现场催费及停复电业务适用于()、()、()。

A.现场催费

B.停电通知

C.现场抄表

D.欠费停复电工作

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第3题

对欠费大客户要做到不催费、不停话。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

状态名单车辆只能对()车辆,通过卡号和标签号进行拦截。

A.欠费

B.ETC

C.非ETC

D.涉嫌逃费

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第5题

客户进行线上补费时,如对欠费信息存在异议,可在线上补费平台直接发起异议申诉,申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单实时转发至发起方。()
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第6题

欠费停复电工单,欠费未缴清的,工单中须有()

A.处理时间

B.处理人员

C.告知用户时间

D.提醒用户缴费

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第7题

什么是通行费追缴?()

A.收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交,补交不全或拒交时,对其进行通行费追缴的业务行为

B.收费公路通行过程中发生过依法应当交纳而少交、未交、拒交车辆通行费等行为且证据凿的车辆,对其进行通行费追缴的业务行为

C.发行服务机构违规发行、车辆架驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件,对其进行通行费追缴的业务行为

D.通行收费公路的车辆因客户原因少交、漏交,拒交的通行费,对其进行通行费追缴的业务行为

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第8题

国家电网公司供电服务“十项承诺”,对欠费的客户依法采取停电措施,应提前()天送达停电通知书。

A.5

B.7

C.3

D.15

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第9题

以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是()。

A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息

B.通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额

C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约

D.解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第10题

根据《广西电力市场零售结算管理办法》内容,电网企业根据正式结算依据计算零售用户应缴电费,零售用户向所属电网企业缴纳电费,由电网企业承担零售用户欠费风险。()
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第11题

违约用电客户,拒绝接受处理时,供电企业应()处理。

A.按国家规定程序和公司规定的审批权限,经批准同意后可终止供电

B.情节严重的可依法起诉,追究责任

C.责令客户追交欠费和违约使用电费

D.直接当场停电

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