第1题
用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?
A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!
B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;
C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;
D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)
第2题
顾客通常不在商业街的第一家店买东西是因为:
A.他们会感到后悔
B.商店位置越好东西越贵
C.他们觉得可能会遇到更合适的
D.这样的商店卖的东西质量不好
第3题
零食类目满200-20,女装类目满200- 20,同档位不同类目商品可以一起跨店满减吗?
A、可以,只要同档位就可以
B、不行,需要同类目
第4题
A.客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货,李诵的投诉不会成立
B.店铺首页已有说明“72小时”发货,李诵的投诉不会成立
C.李诵在发货时间48小时内申请了退款,故投诉不成立
D.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货,虽然已有告知,但李诵投诉仍然会成立。
第5题
商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的()。
(A)过去的订单
(B)订单状态
(C)需求商品列表
(D)赠品证书
第6题
A.一些购物者在一次采购过程中会光顾几家商店。
B.平均而言,商城购物者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。
C.每年美国有95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。
D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低。
E.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客,而在此时,户外商城就会没有生意。
第8题
A.提价后顾客不再像过去那样能将剩下的零钱作为小费。
B.提高价格使该店不能继续保持其冰淇淋良好的市场占有率。
C.尽管冰淇淋涨价了,老主顾们依然经常光顾该店。
D.尽管提了价,该店的冰淇淋仍然比其他商店卖得便宜。
第11题
A.网络信息访问权
B.网络信息发布权
C.知识产权
D.文化多样性权利