更多“宽带紧急复机（）星级客户名下宽带因欠费停机时（不含主动停机），自停机当日起7个自然日内，每月、每账号可申请宽带紧急复机七天”相关的问题
第1题
CRM增加宽带紧急复机功能，目前仅对4星级及以上客户名下所有宽带产品开放受理（）
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第2题
门店管理人员每月初检查宽带续费时间，并在宽带到期前半个月办理缴费。避免因欠费导致停网的事情发生，宽带缴费方式建议按一年一次。请问对与错（）
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第3题
融合中宽带及移网成员（)，移网欠费停机，宽带将关联停机。
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第4题
客户成功办理紧急开机后，未及时交费复机，预付费客户欠费超过授信额度或超过（)的，将再次停机，具体停机时间以实际为准。
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第5题
客户携出后，哪些权益将会被清零且无法恢复（）
A.网龄
B.星级权益
C.宽带电视
D.信用免停机
E.全球通
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第6题
下列关于一拆一装描述错误的是（）
A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核
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第7题
关于一拆一装下列描述错误的是（）
A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机B．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核C．认定为一拆一装的，全额清算新装宽带酬金和积分，并追加2倍酬金扣罚, 且对分公司、分支局以1罚10（按产品计算，扣减发展量）按照1个自然年度（1月1日-12月31日）为时间标准D．电信-ADSL宽带迁转为光网，办理一拆一装会被考核
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第8题
宽带销户包括：（)。
A.结算销户
B.宽带主动销户
C.自动销户
D.欠费销户
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第9题
个人账户信用免停机服务享受权益与星级评定享受权益采取就高原则，包括催缴停／复机的流程、要求也是信用免停机服务高于星级评定权益（）
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第11题
融合用户，账户余额显示有费，但宽带和电视显示欠费停机，是什么原因（）
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