题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在活动过程中先跟客户铺垫部门管理层，增加在后续客户对领导的重视（）
答案
是
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是
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第2题
A.一定要提醒客户最好可以带家人一同过来
B.客户随时可进店看方案
C.跟客户确定活动地址，并再次强调时间和我会提前去到店面等候
D.语言简练顺畅，底气十足可以彰显出你的专业性
E.量尺沟通时应做好铺垫，确定客户大概进店的时间
第3题
A.鉴于审计发现很明显，所以暂缓进一步的审计工作，并且发出审计报告
B.按进度表继续进行审计，但要依据预期的审计发现以及预计得不到业务客户会计管理部门的帮助而增加相应的审计师
C.研究临时的协助机构，评价所需外包服务的成本和收益
D.与内部审计活动的管理层讨论这些发现，确定进一步的审计工作能否有效使用现有的审计资源
第4题
A.通过提问专业问题和专业解答铺垫，提升自己的可信度
B.抓住客户的兴趣话题，多变提问挖掘客户需求，增加客户回答意愿
C.挖掘需求过程中，善于总结关键内容，让客户感觉得到重视，同时显示你的专业
D.给客户更多选择和真心站在他的角度为他着想
第5题
内部审计师的工作底稿应由以下哪个部门复核：
A.业务客户的管理层；
B.内部审计活动的管理层；
C.董事会下属的审计委员会；
D.机构安全部门的管理层。
第6题
在使用计算机的环境下，审计师要承担更多的角色。这些角色不包括以下哪项：
A.在审计过程中评估管理层对计算机系统的控制措施；
B.使用计算机作为审计工具使得审计活动更有效率；
C.以计算机文件的形式向审计客户提供irs；
D.帮助管理层开发计算机控制措施。
第7题
A.小王在遇到问题时，只要搞清楚是别人的问题，就认为跟自己没关系了
B.小刘经常抱怨流程有问题，从来不推动流程改进
C.老王只关注自己部门利益，并不关心公司整体利益。在工作中只报喜不报忧，不敢暴露问题
D.小黄在销售服务过程中积极与客户沟通，主动挖掘客户需求，为客户推荐理想投资项目，并达成签约
第10题
A.查阅内部审计活动的章程与已批准的业务计划，该计划指定了当期要评价的业务范围
B.鉴于质量保证是一项新工作，让管理层作为协调人批准业务范围的确定
C.在开始审计前指出，这项业务只是检查质量保证工作是否与经批准、已设立的标准一致
D.由于审计客户不合作，这项业务没有成效，应当终止
第11题
A.达不到非常理想的效果也正常
B.账户钱少会影响效果
C.在关键时间点应该加大投放
D.预算应尽量不要限制
