题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（)。
A.过程方法
B.全员参与
C.领导作用
D.循证决策
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A.过程方法
B.全员参与
C.领导作用
D.循证决策
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第5题
A.胡亮的做法属于私藏房源
B.胡亮的做法属于销售线下房源
C.张新的做法属于私藏房源
D.张新的做法属于销售线下房源
第6题
以下哪些是2008版ISO9000族标准的特点是()。
A.通用性
B.过程方法
C.相容性
D.A+B+C
第9题
对于采用ISO9000标准的好处，以下哪一项不正确？
A.ISO9000允许公司在不共享非公开的信息的情况下，来理解内部的消费者和用户。
B.ISO9000认证将有助于公司揭示内部流程和质量改进。
C.公司采用IS09000标准可以允许其在国外市场销售产品。
D.IS09000认证会使消费者对供应商的产品和服务更满意。
第10题
A.提高员工满意度将会提高生产率的原则。
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C.对目标不能实现这一风险的评估。
D.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
第11题
A.该企业拥有1200万元注册资本。
B.该企业最近三年完成的工程项目中，软件费用占到工程项目总值的28%.
C.该企业在13个月前通过了ISO9000认证。
D.该企业拥有15名系统集成项目经理，其中包括3名高级项目经理。
