一些国际一线品牌如巴格利进驻淘宝的天猫商城那么这些品牌这样做的考虑可能是()。
A.淘宝天猫商城的会员上亿,能够很好地宣传品牌
B.天猫商城的目标市场和这些品牌的目标市场重叠
C.这些一线品牌希望它们的市场扩展到更多的潜在顾客
D.通过天猫可以将品牌延伸到中国的三、四、五线城市,以弥补在这些城市这些品牌市场覆盖的空白
A.淘宝天猫商城的会员上亿,能够很好地宣传品牌
B.天猫商城的目标市场和这些品牌的目标市场重叠
C.这些一线品牌希望它们的市场扩展到更多的潜在顾客
D.通过天猫可以将品牌延伸到中国的三、四、五线城市,以弥补在这些城市这些品牌市场覆盖的空白
第2题
A.虽然实际快递揽收时间超过120小时,但是商家点击发货的时间在120小时内,所以王超投诉不成立
B.天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C.商家若在规定时间内将货物发出,但由于物流公司系统问题,导致未能产生揽件信息,需商家提供物流开具的凭证,证明实际揽收时间
D.商家逾期发货的订单中,若李岩申请退款,商家应当追回已经发出的商品,如商品已到目的地的,王超可拒绝签收并不承担任何费用
第3题
A、提交规蜜投诉
B、看商品是否是包邮商品(包邮商品仅限大陆地区包邮,不包含港澳台以及海外地区),如是包邮可联系消费者协商补充运费后在进行发货。
C、不管他,不发货
D、直接打电话给客服让客服帮助关闭订单
第4题
A.刘伟需要提供物商公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经碱损,若凭证有效,刘伟诉求可被支持
B.刘伟提供商品破损的图片凭证,刘伟诉求便可被支持
C.若商家提供出刘伟本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回刘伟诉求
D.货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,索赔失败后产生的损失由发件方承担
第9题
A.天猫版:天猫商家中心-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮
B.淘宝版:淘宝卖家中心-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮
C.天猫版:天猫商家中心-评价管理-输入订单编号-提供相应凭证即可
D.淘宝版:淘宝卖家中心-评价管理-输入订单编号-提供相应凭证即可
第11题