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[多选题]

（）是本程序的归口管理部门，是客户沟通主导部门，负责所有有关客户服务方面的工作及信息反馈

A.行政人事部

B.品质部

C.销售部

D.采购部

答案

销售部

发布时间：2023-01-16

更多“（）是本程序的归口管理部门，是客户沟通主导部门，负责所有有关客户服务方面的工作及信息反馈”相关的问题

第1题

省、市分公司普遍服务部是本级分公司的普遍服务工作（)管理部门，负责普遍服务工作督导和考核。

A.归口

B.主责

C.监督

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第2题

承包商归口管理部门与承包商使用部门和承包商现场负责人（）进行安全沟通交流，确保沟通有效并进行评估，保留记录

A.每周

B.每天

C.每2周

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第3题

以单位或部门名义出版的出版物，须履行本单位审批程序，并报（）出版归口管理部门备案

A.上级单位

B.本单位

C.地方政府

D.地方媒体

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第4题

外协单位在实施()类的施工时，须按外协单位作业程序的要求办理施工许可手续(签订安全协议)后，在施工归口管理部门的配合下，方可到DCC办理施工申请。

A.B1

B.B2

C.B3

D.C2

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第5题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，反馈答复意见业务环节中：归口管理部门拟定处理答复意见，在接收到提级处理问题后（）个工作日内，归口管理部门拟定处理答复意见，反馈至服务调度员。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织协商处理业务环节中：服务调度员组织协商处理客户问题时，搜集整理客户问题相关资料，联系业务处理部门或单位商讨解决办法，仍未能确定处理意见的，联系所属（）协助处理。

A.归口管理部门

B.牵头部门

C.市场营销部

D.上级部门

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第7题

对于因环境和社会风险程度变化需调整分类结果的，经办行应于调整后（)个工作日内将分类调整结果及调整原因报送二级分行，二级分行（)个工作日内报备省分行风险管理部和客户归口管理部门。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第8题

柜面员工在接到客户投诉时，应要求投诉客户自行前往本机构的投诉管理部门反映。（)

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第9题

公司各级单位负责()工作的部门是本单位的合同归口管理部门。

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第10题

国网科技部是公司科技工作的归口管理部门。（）

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第11题

各单位()部门是各单位科技项目储备库归口管理部门。

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