题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
向顾客介绍NOVA7SE的时候是（）
A.全球自拍最好的5G手机
B.最轻薄的5G大屏旗舰手机
C.性价比最高的5G手机
D.华为最好看的小屏旗舰手机
答案
性价比最高的5G手机
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A.全球自拍最好的5G手机
B.最轻薄的5G大屏旗舰手机
C.性价比最高的5G手机
D.华为最好看的小屏旗舰手机
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性价比最高的5G手机
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第6题
在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。
A.展示茶叶
B.介绍茶叶
C.提供服务与销售
D.冲泡试饮茶
第7题
第8题
A.10秒内喊出迎宾语：您好欢迎光临禧遊记
B.微笑及邀请式手势
C.店里没有顾客时，要所有店员一起跟着顾客
D.一分钟内，向顾客介绍新到/热卖/店内活动
第9题
A.当客户货比三家时，心态要放平和，冷静的分析并解决这个问题
B.在展示自己公司产品时候，夸大自己产品，争取客户的购买
C.在向客户介绍产品过程中，抨击其他公司及其产品
D.客户说自己产品不好的时候，直接放弃这个客户
第11题
A.直接向本行领导报告或上级主管部门检举81
B.应当及时提示，制止，并视情况向所在机构或有关部门报告
C.装作不知道
D.有利于银行销售额增加，应帮助同事隐瞒
