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[多选题]
产品知识要素包括()
A.品牌属性
B.风格人群
C.特性卖点
D.品类结构
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A.品牌属性
B.风格人群
C.特性卖点
D.品类结构
第5题
第6题
A.降低购买者使用该产品或服务的总成本,例如提供全面的服务
B.增加顾客从产品能够得到的总的价值。例如更好的质量
C.从非经济或者无形的角度提高购买者的满意度。例如个性化品牌的建立
D.以上说法都对
第10题