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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

每月直接给到网点客服的奖励有哪些（）

A.服务标兵奖励

B.金牌团队奖励

C.孵化器网点奖

D.服务为尊奖

答案

服务标兵奖励金牌团队奖励

发布时间：2023-01-25

更多“每月直接给到网点客服的奖励有哪些（）”相关的问题

第1题

顾客反馈收到小样包装脏，客服做法正确的是（）

A.告知顾客就是这样的，可以正常用

B.直接给顾客补寄

C.安抚顾客是正常现象，纠结顾客协商补寄

D.直接给顾客换货

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第2题

顾客收到货打开用了一次，觉得不好用，要退货，客服做法正确的是（）

A.直接拒绝顾客

B.安抚顾客拆封无法退，可转让或赠送他人

C.直接给顾客退货

D.直接给顾客换货

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第3题

存量用户免费赠送视频会员权益，人工热线客服是否可以直接给用户办理取消（）

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第4题

顾客收到包裹，外包装破损，内物完好，不是本人签收，客服做法正确的是（）

A.安抚顾客物流因素影响，协商补偿10元以内或下次购买正装加赠小样

B.直接给顾客换货

C.直接给顾客退货

D.告知顾客正常情况，不用担心

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第5题

客户要求开发票，以下处理方式正确的有哪些*（分值（）

A.订单确认收货后登记开发票

B.超过1年有效期的订单不支持开发票

C.客户以文字的形式提供发票信息

D.客户以图片的形式提供发票信息

E.反馈发票信息至对接群

F.直接转接给售后客服开发票

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第6题

许多重介质旋流器采用泵直接给料，即将煤和介质一起送进混合桶。混合桶的计算步骤有哪些（)？

A.确定中心套筒与桶出口圆柱段的直径

B.决定总容积

C.按60度锥角，根据体积确定高度

D.无

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第7题

对公账户办理电话银行签约的方式包括有（)。

A.通过网上银行系统办理

B.到开户网点办理

C.拨打客服电话96138自助办理

D.发送短信至客服电话96138自助办理

E.跨法人任一网点办理

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第8题

给顾客发货时，员工应该做到（）

A.仔细检查顾客购买的商品件数、质量和码数、颜色

B.从仓库拿出，直接给到快递包装发货即可

C.做好商品消毒及保护包装，避免快递过程中出现包装、商品破损

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第9题

前台要了1个牛堡，要现做，做好一个后，前台员工准备拿走，应该怎么操作（）

A.放陈堡相应的牛堡定位放好

B.放陈堡相应的牛堡定位位置，并放好时间牌

C.直接给到前台伙伴手中

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第10题

大十一期间买大送小公司对应要求哪些是正确的（）

A.连锁渠道按照渠道数据和CRM零售取其小

B.传统渠道（含区域连锁）按照出货和CRM零售取其小

C.市场部次月统计送货信息，直发到顾客

D.不用统计直接给顾客

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第11题

李太保三季度直增2人并辅导新人绩优，每月达成1+3绩优，将获得聚合动力奖励（）

A.6800

B.8800

C.10800

D.12800

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