话务员应始终是自己处于一种()的资质状态之中,能对客户所述内容有适度的控制能力,既不游离于外,
话务员应始终是自己处于一种()的资质状态之中,能对客户所述内容有适度的控制能力,既不游离于外,也不陷于其中。
A.清醒
B.饱满
C.热情
D.大方
话务员应始终是自己处于一种()的资质状态之中,能对客户所述内容有适度的控制能力,既不游离于外,也不陷于其中。
A.清醒
B.饱满
C.热情
D.大方
第1题
A.人类对自然界处于一种依附或顺应的关系
B.自然环境始终是社会发展的决定因素
C.人类应不断地向大自然索取恩赐
D.人与自然环境应协调发展,“人天共存”“人地归一&rdquo
第3题
A.心理健康的人没有心理疾病
B.心理健康是一种持久、高效而满意的状态
C.心理健康是一种十全十美的状态
D.心理健康的人认知、情感和意志处于积极状态
E.心理健康的人能充分发挥自己的潜能,追求自身全面发展
第4题
A.可以判明的人体生物学上的异常情况
B.可能确实患有躯体疾病,也可仅仅是一种心理或社会方面的失调
C.一个人的自我感觉和判断,认为自己有病
D.他人(社会)知道此人现处于不健康的状态
第5题
A.夸大妄想
B.物理影响妄想
C.虚无妄想
D.关系妄想
E.牵连观念
第6题
A.游客受到的筒壁的作用力垂直于筒壁
B.游客处于失重状态
C.游客受到的摩擦力等于重力
D.游客随着转速的增大有沿壁向上滑动的趋势
第7题
A.确保自己所在的实验区的空调风机处于运作状态
B.长时间在超净室实验时,最好有两个人同时在里边,以确保生命安全
C.超净室没人,自己在里边可以随意实验和穿着
第9题
A.精神病患者在幻觉、妄想等精神病理状态的支配下出现冲动、伤人、毁物行为,应鉴定为限定责任能力
B.精神病患者出现违法犯罪行为,评为无责任能力
C.处于躁狂状态的患者将自己的财物赠达给别人,可以将财物收回
D.精神病患者不能作为证人
E.一精神分裂症患者无故将一老人杀死,但鉴定时他自己说不清为什么这样做,其作案动机不明,应判定为完全责任能力
第10题
A.焦虑状态
B.痴呆状态
C.躁狂状态
D.抑郁状态
E.谵妄状态