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中国移动集团公司自2007全年开展“()”活动，以“()”为核心，体现“()、()、()、()”，推出了()。
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第1题
A.应对挑战
B.抓住机遇
C.化危为机
D.实现转变
第4题
A.1998 2007
B.1998 2008
C.1999 2007
第5题
按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询投诉回复率为()。
A.90%
B.95%
C.100%
D.80%
第6题
中国移动通信集团公司成立时间是()。
A.1997年4月20日
B.1999年4月20日
C.2000年4月20日
D.2001年4月20日
