企业面对某一客户群,生产和销售他们需要的各种产品的策略,是目标市场选择策略中的()策略。A.产品
企业面对某一客户群,生产和销售他们需要的各种产品的策略,是目标市场选择策略中的()策略。
A.产品-市场集中化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.选择性专门化
企业面对某一客户群,生产和销售他们需要的各种产品的策略,是目标市场选择策略中的()策略。
A.产品-市场集中化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.选择性专门化
第1题
A.顾客型人员结构的主要优点是有利于了解不同顾客的差异化需求,以便于能够在将来应对复杂的客户群
B.产品型人员结构主要适用于产品技术复杂、各种产品之间关联性较小的情况
C.地区型人员结构的优点是责任明确、地界清楚,不会重复派遣推销人员
D.如果企业的产品种类繁多,面对的目标顾客群也相对较复杂,且销售地区又分散,那么企业可能需要采用综合型人员结构
E.由于销售队伍的结构对于人员规模有影响,因此销售队伍结构设计应该出现在销售队伍规模确定之后
第3题
超群电子设备公司是一家大型的电子设备生产企业,它在国内几个地方进行制造。每个地方生产某一特定标准的电子设备。公司以产品的高质量和低价闻名,可谓“价廉物美”。
公司每年制造并销售6000000台电子设备。生产成本为每台400美元,销售价格为每台500美元。这些电子产品发向全国各地销售,顾客反响良好,各地经销商纷纷前来订货。公司雇佣了能干的工作人员确保正常生产,每年花费4000000美元。
2017年该公司的产出率为95%,同期的质量控制系统的成本为1000000美元,拒收产品的返工成本为每单位产品250美元。
2018年该公司改变其质量控制系统,这个系统通过建立有效的制造过程和一个检验体系消除缺陷,实现了零缺陷,确保达到100%的产出率,同期产生成本50000000美元。
改善系统后经销商及顾客对产品更加满意,所有的电子设备都被认为物超所值,并且几乎所有购买过该公司产品的消费者都会把产品推荐给他的朋友们,并且他们打算再需要时会再次购买。
问题:(1)计算该公司2017年的总利润。
(2)计算该公司2018年的总利润。
(3)问2017和2018年两种质量控制系统哪种更好,为什么?
(4)结合案例,简述实现产品零缺陷(100%的产出率)的技术方法。
第4题
A.客户的知识,是绝大多数企业市场开拓和创新所需要的最重要的知识
B.客户的知识,是企业客户面对问题时表现出的专业素养和决策的知识
C.客户的知识,如谁是企业的客户,他们需要什么
D.客户的知识,是有关客户环境的知识与观点以及客户的关系网
E.客户的知识,是客户各种方式(抱怨、建议、要求等)向企业提供的各类信息
第5题
A.区域市场进一步切割细分,客户群进一步细分
B.对销售进程陷入僵局的客户实施针对性攻坚政策和突破策略
C.对于钉子户型客户,从销售人员个人努力的单一拜访升级为调动各种资源的组合攻关
D.开发规模更小、价值更低的客户群
第6题
A.某一个业务部门所负责的所有的业务过程的统称
B.由一组包含计划、执行、监督的活动组成,体现企业整体价值创造过程,从客户和银行角度去分析价值
C.向某一类客户群所提供的所有产品和服务的过程的集合
D.在特定地区开展业务
第7题
首营品种是指
A.首营企业是指首次发生供需关系的药品生产企业或经营企业
B.本企业向某一药品生产企业首次购进的药品
C.本企业首次向其他企业销售的药品
D.本企业从其他零售企业首次购进的药品
第10题
A.平均总成本低于100
B.平均可变成本低于100
C.边际成本正在递减
D.该企业没有最大化利润,应停止生产