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[单选题]

没有学过的业务需要转接处理，正确的流程是()

A.经客户允许后转接

B.直接转接

C.客户不同意就强制转接

D.不说话等待系统超时

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发布时间：2022-03-03

更多“没有学过的业务需要转接处理，正确的流程是（)A、经客户允许后转接B、直接转接C、客户不同意就强制”相关的问题

第1题

分组增强型OTN设备需要支持多业务的电层统一调度时，可根据不同业务调度需求选择不同的业务处理流程，包括：业务经过VC交叉或分组交换后再经ODUk接口适配处理模块封装映射后接着通过线路接口处理模块处理。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

对于需要催办的业务流程，前台柜员发起业务催办后，流程优先级立即提升；也可由业务集中处理中心主管在工作流门户中直接进行业务催办。（）

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第3题

买家问可以开具发票吗？售前怎么处理？（)

A.可以的，麻烦您提供下对应的公司抬头和税号

B.转接组长

C.亲爱的，发票是天猫店的哦，我们家是淘宝店

D.转售后

E.不好意思，这个我不清楚哦G、不好意思，小可爱，我们是淘宝C店的哦，目前是没有发票的

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第4题

导致传输业务中断地原因是什么，其处理流程是怎样的？

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第5题

中国移动用户反映漫游国外，手机通过WIFI可以访问googlemap和facebook，但通过手机4G网络无法访问，但访问微信、qq之类正常，以下说法正确的是（)。

A.用户通过手机4G上网与通过WIFI上网所走路由应该一样，用户无法通过手机4G访问googlemap和facebook，应该是用户终端设置问题，建议用户检查终端设置

B.用户在国外使用WIFI上网，使用的国外网络，所以能够访问googlemap和facebook

C.用户使用手机4G上网，无法访问googlemap和facebook，需要联系国外查询原因

D.用户使用手机4G上网时，需要通过国内服务器转接，所以无法访问googlemap和facebook，所以无需国外运营商处理

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第6题

下列各句没有语病，且句意明确的一项是()

A.人们在生活中，实际上只需要遵守那些最基本的规则，而这些规则在幼儿园里就学过。

B.倡导并鼓励多写多演现代戏是建设社会主义精神文明的需要，否则，拿不出新的作品来，就难于抵制一些不健康的甚至低级庸俗的东西。

C.时光的流逝不能让我淡去对故乡浓浓的思念，反之，随着年龄的增长，对故乡的思念愈发日久弥坚。

D.母亲对婴儿来说就是温暖，就是食物，使婴儿感到满足和安全的快乐阶段。

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第7题

关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是（)。

A.该张参数表由金融服务中心维护

B.分行可查询超时业务的处理节点

C.用于设置各业务全流程标准时长，即承诺前台的业务完成时长

D.支持对集中化业务表单部分属性的修改，但不包括新增和删除

E.保管箱手续费

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第8题

轴重仪在受到压力后，经过信号转接装臵的转接和处理，将信号输出给显示仪表显示出汽车的轮重 ()。此题为判断题(对，错)。

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第9题

直接磁选该种流程需要具备的条件是()。

直接磁选该种流程需要具备的条件是（)。

A.磁选机处理能力小

B.磁选机处理能力大

C.稀悬浮液量少

D.稀悬浮液量大

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第10题

对于投诉，应统一通过客户投诉系统进行投诉处理，根据客户投诉渠道和投诉内容，细化客户投诉处理服务场景，制定市场营销类投诉、业务支撑类投诉、服务质量类投诉、业务质量类投诉、网络质量类投诉等不同场景下的投诉处理流程。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

标准流程是公司理赔业务处理的基本流程，包括（)

A.报案受理

B.接案受理

C.处理

D.调查

E.审批

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