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[单选题]
6S延伸医患沟通模式即将沟通分为()
A.预备、融入
B.互动、教育
C.商定
D.维系
E.以上都是
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A.预备、融入
B.互动、教育
C.商定
D.维系
E.以上都是
第4题
A.更好地诊断和治疗患者疾病
B.可以融洽医患关系
C.帮助患者了解疾病的相关信息,提高患者的依从性
D.有助于减少医疗纠纷、妥善解决医患矛盾
第10题
A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
第11题
A、医疗机构应当建立健全医患沟通机制,设置统一投诉窗口和接待场所,配备专(兼)职人员
B、在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解委员会等相关机构的职责、地址和联系方式,方便患者及其近亲属投诉或者咨询
C、需要实施手术、特殊检查、特殊治疗、实验性临床医疗的,可以不需要征得患者或者其近亲属书面同意,产生的医疗纠纷医疗机构不承担责任