题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？
A.侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的
B.使用旺旺和卖家沟通
C.使用旺旺和朋友聊天
D.使用旺旺给老客户发送关怀信息
答案
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A.侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的
B.使用旺旺和卖家沟通
C.使用旺旺和朋友聊天
D.使用旺旺给老客户发送关怀信息
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第2题
A商家提供小王在购买时主动要求商家发到付物流的阿里旺旺聊天记录截图
B商家提供告知小王使用到付发货，具体运费要以物流实收为准，消费者同意的阿里旺旺聊天记录截图
C商家提供消费者下单时告知消费者使用到付发货，且物流首重为10元，续重每千克10元的阿里旺旺聊天记录截图
D商家提供宝贝详情页面设置商品使用到付发货的说明截图
第3题
A.卖家在旺旺上联系买家,确认换的货是否有收到
B.威胁恐吓:如“上门砍死你曝光你信息等着收棺材(礼物”等.
C.卖家使用外包公司处理中差评,导致买家被网络电话轰炸等恶劣手段骚扰
D.卖家私自上门:未经买家允许私自上门,造成人生安全恐慌
第4题
A、不当注册，指用户通过软件、程序或人工等方式，批量注册淘宝账户的行为。
B、不当注册的，每次扣48分。
C、对于淘宝网排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝网视情节严重程度可采取公示警告、下架商品、限制发布商品、关闭订单、限制使用阿里旺旺、限制买家行为、限制创建店铺、限制会员登录等市场管理措施。
D、以上都是
第6题
A.每个产品介绍页都有在线沟通工具
B.在页面显眼的位置放上联系方式
C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线
D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
第7题
A.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
B.在页面显眼旳位置放上联系方式
C.每个产品简介页均有在线沟通工具
D.在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最佳时常在线
第8题
A如卖家提供阿里旺旺聊天记录证明买家知假买假，交易介入后，将不会计入卖家纠纷退款率
B如卖家提供阿里旺旺聊天记录，自己是按买家要求定制的一个1：1的品牌包。交易介入后，将会计入卖家纠纷退款率
C如买家提供了真假对比图，交易介入后卖家将会被计入纠纷退款率
D如买家在卖家拒绝退款，交易介入后判定前，自行取消退款，将不会计入卖家纠纷退款率
