题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当金卡会员抵店，在客房允许条件下，我们酒店的前台大使可以按会员礼遇为该客人升级至高一级别客房（）
答案
是
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答案
是
更多“当金卡会员抵店，在客房允许条件下，我们酒店的前台大使可以按会员礼遇为该客人升级至高一级别客房（）”相关的问题
第1题
A.积极聆听：客人描述问题的时候，一边处理来电
B.感同身受：告知客人由于近期入住率比较高，所以不能安排出房间
C.真诚道歉：向客人表达歉意，立即确认是否可以升级客房
D.圆满解决：亲自引领客人，并准备欢迎水果
第10题
A.最优房价的9折或更高折扣
B.延迟退房至下午6点
C.房间升级至下一个房型（当酒店剩余房间资源充足时）
D.抵达前48小时预订客房保证
E.提早入住至上午11点
F.推迟离店至下午3点
