A.合情
B.合身
C.合理
D.合时
E.合适
BDE
第1题
第2题
第3题
第4题
A.予以协助,当好参谋
B.尽量劝阻
C.必要时可陪同购物
D.向领导汇报
E.告知旅游车司机为客人提供车辆服务
第5题
A.以实"为主,以虚"为辅
B.以实烘托虚的情节
C.选择虚"的内容要精、要活
D.实"包括实物、史实等,虚包括民间传说、艺术价值等
E.虚为实服务
第6题
A.绝不能答应
B.同意,但提出要准时回团队集合
C.协助并提供帮助
D.请示旅行社有关部门
第7题
第8题
第9题
A.社会性
B.文化性
C.经济性
D.服务性
第10题
A.采用激将法激励老人的有游兴
B.增加上厕所的次数
C.行程安排紧凑有序
D.讲解时放慢语速,加大音量
E.提前嘱咐旅游者,一旦脱离团队,请原地等待导游
第11题
A.转移途中的的服务
B.送站服务
C.游览过程中的服务
D.离站服务
订单号:
遇到问题请联系在线客服