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题目内容
（请给出正确答案）
A.双方事故，标的无责：点选无事故责任且不需赔付，上传客户确认无责的录音/纸质材料
B.双方事故，标的有责，无法找到第三方，需零结交强险：点选"事故损失小于免赔额"，上传理赔人员系统留言截图
C.双方事故，互碰自赔需零结商业险：点选"事故损失小于免赔额"，上传理赔人员系统留言截图
D.单方事故，报案时有物损不确定是否索赔，后确认物损无需赔付，需零结交强险：点选"事故损失小于免赔额"，上传声明/录音/聊天工具截图
答案
更多“以下车险零结案的系统点选及操作指引，正确的是（）”相关的问题
第1题
第2题
A.授权者授权救援申请人，需在重庆人保财险公众号：我-个人中心-我的授权进行
B.授权者在点击我的授权后进入授权列表，点击新增授权即可
C.新增授权页面需输入被授权人手机号码、授权关系及点选授权功能，点击提交
D.授权者可在授权列表内查勘被授权人的情况
第3题
A.核实是标的车，还是三者车或财产，定损金额
B.您的心情我非常理解，也感同身受
C.您反映的问题已经记录，请您不必担心，我们会马上转交相关业务部门核实处理，尽快给你一个答复，感谢您对人保的支持和信任
D.您可以关注湖北人保财险微信公众号，随时随地查询理赔进度
第4题
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类都点选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘
C.除补报案之外的案件都不勾选其他
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可
第7题
A.对于被保险人起诉并要求我司承担赔偿责任的案件，一审阶段立案估损金额不低于诉讼金额的75%
B.对于保险责任认定存在争议的拟拒赔案件，立案估损金额可按估损金额的50%核定
C.对于无法获得必要理赔材料以判断案件估损的，立案估损金额为全系统上年度该险种案均结案金额
D.对于共保案件，应依我司负责垫付及自付赔款比例分别核定估损金额
第8题
A.考核统计时点前四个完整季度末未结赔案清单的估损充足率
B.将4个清单估损充足率分别按照40%、30%、20%、10%权重加权平均计算考核得分
C.将4个清单估损充足率按照清单时间顺序由远及近，加权比重由高到低平均计算考核得分
D.固定季度清单，每个季度末集中进行调整
第10题
A.学校办公室或其他接文人员转通知给网络安全主管领导
B.主管领导通知网管安排学校机房及其他联网设备扫描木马、打系统补丁，或通知运维公司处置
C.学校可以组织相关的网络安全培训或下发扫描病毒及打补丁的操作指引给老师们自查
D.管理员在钉钉填写有害程序反馈表报信息中心
第11题
A、差价的金额由系统计算，消费者和商家均无法修改，以页面显示为准
B、差价的金额是固定不变
C、消费者咨询订单差价金额，小二可点选sop如何申请价保服务，告知消费者差价金额
D、差价的金额由系统计算，模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比，部分场景不支持价保
