题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于中国联通营销人员而言,客户关系管理的学习重点在于建立什么样的管理模式?()
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以企业为中心
D.以市场为中心
答案
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A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以企业为中心
D.以市场为中心
第7题
A.充分利用服务营销的STP战略
B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理
C.利用新型社交媒体助力服务沟通
D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜
E.以企业的利润为导向提供服务
第10题
A.农银私享▪稳健固定期限期次型委托资产管理理财产品
B.农银私享▪稳健▪181天固定期限委托资产管理理财产品
C.农银私享▪稳健▪363天固定期限委托资产管理理财产品
D.农银私享▪稳健▪734天固定期限委托资产管理理财产品