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[判断题]

对于“到期”换卡申请的领卡,到期换卡领卡允许不回收旧卡。客户本人在领卡时不能提供旧卡的,经办员应询问原因,经运营主管授权后为客户办理领卡手续()

答案

更多“对于“到期”换卡申请的领卡,到期换卡领卡允许不回收旧卡。客户本人在领卡时不能提供旧卡的,经办员应询问原因,经运营主管授权后为客户办理领卡手续()”相关的问题

第1题

客户在提交到期国际借记卡换卡申请至领卡期间,其到期国际借记卡项下的银基通业务、外汇实盘买卖、第三方存管交易仍可继续使用。()
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第2题

持卡人太平洋卡到期换卡后,原签约关系继续有效。太平洋卡到期销户或到期乙方不再换领新卡时,原签约关系()。

A.继续有效

B.需人工解除

C.自动解除

D.不确定

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第3题

对于前卡已过有效期且未激活的情况下,若客户要求办理到期换卡,坐席可告知客户该卡无法操作到期换卡业务,建议客户办理销户后重新申请新信用卡()
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第4题

关于防伪换卡申请、损坏换卡申请(非实时领卡)说法正确的是()

A.他人代办:双方身份证件+卡

B.本人办理:身份证件+卡

C.不允许代办

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第5题

损坏换卡申请后,客户必须七天后方可领卡。()
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第6题

下列国际借记卡业务中,可以代办的是()。

A.领卡开户

B.销户

C.销户申请撤消

D.申请防伪换卡

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第7题

卡片损坏,持卡人可凭卡片和本人身份证件在全国任一营业网点柜面提出申请,要求卡片重制或换领新卡,在()申请换卡仅可更换记名卡。
卡片损坏,持卡人可凭卡片和本人身份证件在全国任一营业网点柜面提出申请,要求卡片重制或换领新卡,在()申请换卡仅可更换记名卡。

A、本地

B、异地

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第8题

借记卡到期或卡片损坏时,持卡人须持本人有效身份证件到原卡发卡行申请换卡,旧卡由经办人破坏磁条和芯片部分后交还客户自行处理。()
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第9题

以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号()

A.专项分期账户已产生欠款

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易,且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已激活的卡片

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第10题

客户的贵宾IC卡做保号换卡,新卡到了柜员应通知客户至柜台做(),若客户选择不保号换卡,则应做()

A.事后卡单笔开卡,保号换卡领卡

B.事后卡单笔开卡,事后卡单笔开卡

C.保号换卡领卡,事后卡单笔开卡

D.保号换卡领卡,保号换卡领卡

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第11题

客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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